合併における会員サイトの大切なお知らせ
三井住友カードからのお知らせ
2024年4月1日より、三井住友カードとSMBCファイナンスサービス（セディナ）の合併に伴い、会員サイトのご利用方法が変わりました。ご利用の「ID」に応じて、会員サービスを切替えてください。
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インターネットサービス「Vpass」をサポートする“こころ”さん
インターネットサービス「Vpass」での各種ご照会やお手続きを“こころ”さんがサポートいたします。
「Vpass」やカードに関するご不明点を質問してみてください。
三井住友カードの“こころ“です。
おもてなしの心でお客さまの質問にお答えいたします。
プロフィール 表示する
誕生日
12月26日
性格
困っている人を見ると放っておけない性格です。
一生懸命、誠意をもってお答えします。
趣味
ゴルフ
行ってみたい国
北欧めぐり（キャッシュレス化が進んでいるから）
好きな食べ物
シカゴピザ
特技
四葉のクローバーを一瞬で見つけられること
最近あったいいこと
キャッシュレス生活を始めたら、身軽になって、こころにゆとりができたこと
こころさんにインタビュー
- こころさんとは、どこで会えるの？
- 三井住友カードサイトのどこかにいます。探してみてください！
- こころさんとは、いつ会えるの？
- 24時間365日いつでもお会いできますよ！
- こころさんは、いつから三井住友カードで働いてるの？
- 2015年からお客さまのサポートを担当しております！
こころさんへ質問 表示する
よくあるご質問
- 住所を変更したい
- 住所などカードのお届け内容のご変更はVpassでお手続きいただけます。
- カードに入会したい
- 三井住友カードはインターネットからお申し込みいただけます。
- ログインができない
- VpassのID・パスワードがご不明な場合は、お手数ですがVpassの再登録をお願いいたします。
日々勉強しながら皆さまのお役に立てるように頑張ります！
これからも末永くよろしくお願いいたします！
ご注意
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“こころ”さんは会員の皆さまのために日夜勉強に励んでおります。
“こころ”さんの回答がご期待に沿うものでなかった場合には、お手数ですが言葉を変えて再度ご質問をお願いいたします。