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住所や電話番号等の照会・変更

はじめにご準備ください

クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコード

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お支払いに指定されている金融機関の口座番号

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ご登録いただいている電話番号、またはメールアドレス

ご登録いただいている電話番号、またはメールアドレス

  • SMS/電話またはメールによる本人確認を行います。

お手続きはこちら

本会員カード

お持ちのカードをクリック(タップ)してください。

家族カード

本会員(カードご契約者さま)の住所変更手続きに伴い、家族カードの登録内容も変更になるため、個別のお手続きは不要です。

  • 本会員とご家族会員の方は別々の住所にすることはできません。

ご注意

  • 発送手配済みの送付物は変更前の旧住所へのお届けとなります。
  • 「ご利用代金明細書」は毎月15日(お支払い日が26日の方は毎月末日)までにお手続きいただくと、翌月から変更後の送付先へお届けします。事務処理の都合上、変更前の住所に届く場合があります。
  • お手続き内容および時間帯によって、変更された内容の反映が翌日以降となる場合があります。
  • 郵便物送付先・卒業予定年度変更はカードごとのお手続きが必要です。
  • 提携カード、法人カードなど一部お取り扱いできないカードがあります。お手元のカード裏面に記載の電話番号へご連絡をお願いいたします。

よくあるご質問

ご住所や電話番号等の照会・変更に関するよくあるご質問をご覧になれます。