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カードお届け内容の照会・変更
重要なお知らせ
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システムメンテナンスのため、下記の期間各種サービス、ATMなどでのお支払いの受付を停止させていただきます。
受付停止期間：2016年10月7日（金）20:00～10月11日（火）8:00
引越し・転勤などに伴うカードお届け内容のご変更をこちらからお手続きになれます。また、現在お届けいただいているご住所などの照会ができます。
照会・変更できる内容 表示する
照会できる内容
お名前、自宅住所、自宅電話番号、郵便物お届け先、郵便物お届け先住所
- 上記以外の「カードお届け内容のご照会」は、ページ下部のお問い合わせ先までご連絡ください。
変更できる内容
- 自宅住所、自宅電話番号、FAX番号、携帯電話番号
- 職業・勤務先名、勤務先部署名、役職名、勤務先電話番号、勤務先代表電話番号、年収
- 郵便物送付先（ご自宅orその他）、「その他」の場合の郵便物送付先住所
- ダイレクトメール・セールス電話の可否
- 卒業予定年（3月卒業の方のみ）
- お名前の変更については、ページ下部のお問い合わせ先までご連絡ください。
- 取引を行う目的の変更（ショッピング）については、「変更届（個人用）」（資料番号8250）をご請求のうえ手続きしてください。（提携カード会員の方など「変更届（個人用）」が請求できない場合がございます。ご請求できない場合は、ページ下部のお問い合わせ先までご連絡ください。）
お手続き方法 表示する
個人カード会員の方は、インターネットでお届け内容を照会・変更できます。
SMBC CARD・SMBC CARD Suica・One‘s CARD・ワンダーカードおよびANA VISA／マスターカード会員の方は、該当のタブをお選びください。
- カード会員の方（右記の2種を除く）
- SMBC・One's・ワンダーカード会員の方
- ANAカード会員の方
カードお届け内容の照会・変更
照会・お手続きはこちら- 本サービスはVpassにログインしてからご利用ください。
2014年7月16日（水）から照会・変更の際、従来の入力項目に加えて「お支払い口座の口座番号下4桁」のご入力が必要になります。
キャッシュカード一体型カードをお持ちの方は、お届け内容の変更には三井住友銀行でのお手続きが必要です。
- 年収額のお届けのみの場合は、下の弊社お問い合わせ先にご連絡ください。お電話にて承ります。
SMBCダイレクトをご契約の方
こちらから手続きしてください。
- 三井住友銀行のウェブサイトへリンクします。
- 投資信託をお持ちの場合などお手続きいただけない場合があります。
ご注意
表示する- 弊社にご登録のご住所・電話番号などの変更には、三井住友銀行での変更手続き完了後、1週間程度かかります。（一部の方は、1週間以上かかる場合がございます。）
お届け内容のご変更は、弊社でのお手続きに加え、本会員・家族会員ともANAマイレージクラブ・サービスセンターへの届け出が別途必要です。（ただし、年収額のお届けのみの場合は、下記ステップ1の「弊社のお手続き」のみとなります。）
- STEP1
-
弊社のお手続き
ページ下記の【照会・お手続きはこちら】ボタンより手続きしてください。
- 本サービスはVpassにログインしてからご利用ください。
- STEP2
-
ANAマイレージクラブ・サービスセンターへご連絡
- 別ウィンドウでANA SKY WEBのウェブサイトへリンクします。
- STEP3
-
お手続き完了
カードお届け内容の照会・変更
照会・お手続きはこちら- 本サービスはVpassにログインしてからご利用ください。
関連ページ
表示する-
海外生活ヘルプデスク
「海外生活ヘルプデスク」に新規お申し込みおよびご加入されてる方の住所変更・ご解約は別途お手続きが必要です。詳しくはこちら。
-
カードお届け内容の照会・変更
お届け内容の照会・変更のよくあるお問い合わせはこちら。
ご注意
表示する- 変更手続き前に発送手配をしておりますダイレクトメールや情報誌などの送付物は変更前の旧住所へのお届けとなります。
- 「ご利用代金明細書」は毎月15日（お支払い日が26日の方は毎月末日）までにお手続きいただきますと、翌月から変更後の送付先へお届けします。事務処理の都合上、変更前の住所に届く場合がございます。
- カードお届け内容変更手続き完了後も変更内容は即時に画面には反映されません。変更された内容の登録に2営業日かかります。
- 以下のお申し込みをされる場合は変更内容が登録される2営業日後にお申し込みください。
- ワールドプレゼントの景品をご登録変更された住所にお届けをご希望の場合
- 資料請求された郵送物をご登録変更された住所にお届けをご希望の場合
- 「Vpass情報照会・変更」を行う場合（ご本人認証のために電話番号の入力が必要となります。電話番号の変更内容が登録される2営業日後にお申し込みください。）
- 郵便物送付先・卒業予定年度変更はカードごとのお手続きが必要となります。
- 提携カード、法人カードなど一部お取り扱いできないカードがございます。
- お届け内容の変更（お名前の変更がない場合）は本会員の方のみで、ご家族会員の方は必要ございません。ただし、パーソナルアカウントタイプのご家族会員の方は別途お手続きが必要なため、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
- ご家族会員の方がETCカードをお持ちの場合、インターネットで本会員の方が住所などの変更手続きを行いましても同時に変更となりません。下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
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