ライフネット生命保険の商品について
引受保険会社 ライフネット生命保険株式会社
募集代理店 三井住友カード株式会社
お知らせ
新型コロナウイルス感染症に関するご案内については以下ご確認ください。
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ご契約者さま向けお手続きのご案内
保険契約についてのお手続きは、引受保険会社のライフネット生命が対応いたします。
お手続きのご案内
お客さま情報の変更
お客さま情報の変更や保険金・給付金の減額などはライフネット生命のマイページからお願いいたします。
マイページ
- お客さま情報の変更
- 給付金請求の連絡
- 受け取り人などの変更
- 支払い方法の変更
- かぞく登録制度の登録家族の変更
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- 保険金額・給付金額の減額
- 契約の解除
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保険金・給付金のご請求
病気やケガで入院・手術をされたとき、被保険者さまが亡くなられたときなど、保険金・給付金のご請求をされる際は、必ず引受保険会社のライフネット生命にご連絡ください。
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マイページを利用して請求できるのは、医療保険の入院を伴うご請求に限ります。
マイページにログインした後、「給付金等の請求連絡」メニューをご利用ください。
保険金・給付金のご請求に関するお問い合わせ
保険金・給付金のご請求に関するお問い合わせ
ライフネット生命 コンタクトセンター
0120-717-991（無料）
受付時間／平日9:00～17:30（土日祝日・年末年始を除く）
お電話の際には証券番号が必要です。証券番号はマイページまたは保険証券にてご確認いただけます。
お客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しておりますので、あらかじめご了承ください。
その他の確認
以下のお手続きについて不明なことがある場合は、下記のコールセンターへお問い合わせください。（マイページへのログインが必要です）
- 住所変更
- 電話番号変更
- メールアドレス変更
- ログインID変更
- メール配信変更
- 保険証券の再発行
- 控除証明書の再発行
引受保険会社のライフネット生命では、三井住友カードに関する受け付けはしておりません。
その他に関するお問い合わせ
その他に関するお問い合わせ
三井住友カード株式会社 生命保険係
050-3831-8021（無料）
受付時間／平日10:00～17:00（土・日・祝日・12/29～1/3休）
お電話の際には証券番号が必要です。証券番号はマイページまたは保険証券にてご確認いただけます。
お客さまからのご質問やご要望などを正確に把握するため、通話内容を録音しておりますので、あらかじめご了承ください。
審査番号 LN-RT-36441