ご利用代金明細書、更新カードなどクレジットカード、情報誌の海外送付サービスです。
SMBC SMBCグループ
検索検索
キーワードを入力して検索
メニュー
当サイトは、SSL暗号化通信により
お客さまの情報を保護しております。
海外生活ヘルプデスク
お申し込み 表示する
渡航先に応じて以下からお選びください。
サービス内容 表示する
ご利用代金明細書の海外送付
カードのご利用代金明細書を、海外送付先住所へお届けします。
カードの海外送付
更新カードを、海外送付先住所へお届けします。
- 海外送付できないカードもございます。
情報誌の海外送付
情報誌「VISA」と「MY LOUNGE」を、海外送付先住所へお届けします。
- 海外送付手数料が必要となります。
サービス対象国・地域 表示する
海外生活ヘルプデスク年会費 表示する
下の表は、横にスライドしてご覧ください。
| カード種別 | 年会費 | 備考 |
|---|---|---|
| プラチナカード | 税抜4,500円+税 |
|
| ゴールドカード プライムゴールドカード |
税抜5,500円+税 |
|
| その他のカード | 税抜7,500円+税 |
|
年会費に関するご注意
- 年会費および情報誌海外送付手数料は毎年自動継続されます。
- 提携カードおよび三井住友銀聯カードなど、弊社発行のカードを複数お持ちの方で、それぞれのカードについて本サービスにお申し込みいただく場合、お申し込みカードごとに年会費をお支払いいただくことになります。
（同一種類のVisaとMastercardについて本サービスにお申し込みいただく場合は、どちらかのカード1枚分の年会費となります。） - ご家族会員の方は無料です。
家族カードのみ海外送付をご指定の場合は、本会員の方に上記年会費をお支払いいただくことになります。
（家族カードは複数枚ご指定いただいても、1枚分の年会費となります。） - カードご利用代金WEB明細書サービスにご加入中の方でも明細書の送付先に「海外」をご指定いただくと、明細書海外送付の年会費がかかります。
ご利用代金明細書の海外送付のご注意
表示する- 「カードご利用代金WEB明細書サービス」にご登録の場合、通常、紙のご利用代金明細書は発行されませんのでご注意ください。
- すでに「海外生活ヘルプデスク」でご利用代金明細書を海外送付にご登録されているお客さまは「カードご利用代金WEB明細書サービス」のご登録をされましても、海外送付物の設定は変更されておりません。以下よりご登録内容の変更ができます。
カードの海外送付のご注意
表示する- 新規ご入会カードの海外送付はできません。
- キャッシュカード機能付カード（SMBC CARD・SMBC CARD Suica・One's CARD）や交通系IC機能付カード（PiTaPaベーシックカード・STACIA PiTaPa VISAカード・KOBE PiTaPa・OSAKA PiTaPa・ANA VISA Suicaカード・ANA TOKYU POINT ClubQ PASMO マスターカード）などの海外送付はできません。
- 今お持ちのカード有効期限が間近の方は、次回更新カードの送付先変更が間に合うか確認させていただきますので、本会員の方より「FOR YOUデスク」へお問い合わせください。
- 本サービスお申し込み後に追加発行された家族カードについては、別途同サービスへの追加登録が必要となりますのであらかじめご了承ください。
情報誌の海外送付のご注意
表示する- 情報誌海外送付手数料（税抜1,000円+税／年間）が必要となります。
- ご利用代金明細書の海外送付をご指定いただく必要がございます。
- 情報誌「VISA」「MY LOUNGE」はエアメールにて送付いたします。
なお、当該月にご利用代金明細書の海外発送がある場合、情報誌「VISA」「MY LOUNGE」はご利用代金明細書に同封し、EMS便にて発送いたします。
ご登録内容の変更・解約、資料請求 表示する
関連ページ
表示する
海外生活ヘルプデスク会則（PDFデータ）
最新の「海外生活ヘルプデスク会則」はこちらをご覧ください。
ご注意
表示する- 本サービスはETC専用カード、バーチャルカード、一部の法人カードではご利用いただけません。
- 法人カード会員の方で、本サービスのお申し込み・ご登録内容変更・ご解約をご希望の場合は、下記法人デスクへご確認ください。
- 「カードご利用代金WEB明細書サービス」をご利用中の方もお申し込みになれますが、紙のご利用代金明細書は発行されません。
- VJ CHECK＆CHECK CLUB・三井住友カードロードサービス は自動解約となります。
- 通信販売商品やワールドプレゼント景品などのお届けは日本国内に限らせていただきますので、あらかじめご了承ください。
「海外生活ヘルプデスク」のお申し込み・登録内容変更・解約、その他カードに関するお問い合わせ
-
PDF形式のファイルをご覧になるにはAdobe Readerが必要です。
Adobe Readerをインストールされていない場合は、Adobe Readerのサイトからダウンロードしてください。
Copyright (C) Sumitomo Mitsui Card Co., Ltd.