住所や電話番号等の照会・変更
Oliveフレキシブルペイや、三井住友銀行と書かれたカード（キャッシュカード機能付）をお持ちの方は以下のとおりお手続きください。
Oliveフレキシブルペイや、三井住友銀行と書かれたカード（キャッシュカード機能付）をお持ちの方は以下のとおりお手続きください。
住所・電話番号
複数枚カードをお持ちの場合は、変更手続きに伴い、ほかのカードの登録内容も変更となります。
複数枚カードをお持ちの場合は、変更手続きに伴い、ほかのカードの登録内容も変更となります。
お手続き完了後、登録情報は後日Vpassに反映されます。
お手続き完了後、登録情報は後日Vpassに反映されます。
お手続きの流れ
STEP
01
三井住友銀行アプリ または、 SMBCダイレクトでお手続き
三井住友銀行アプリ または、 SMBCダイレクトでお手続き
手続き方法は以下のリンクよりご確認いただけます。
別ウィンドウで株式会社三井住友銀行のウェブサイトへリンクします。
STEP
02
三井住友銀行アプリ または、 SMBCダイレクトで変更状況を確認
三井住友銀行アプリ または、 SMBCダイレクトで変更状況を確認
別ウィンドウで株式会社三井住友銀行のウェブサイトへリンクします。
STEP
03
Vpassで住所・電話番号の変更状況を確認
Vpassで住所・電話番号の変更状況を確認
以下のリンクよりVpassにログインしてご確認ください。
Vpassログイン後に電話認証によるご本人様確認が必要です。
クレジットモードが付いていないOliveフレキシブルペイの場合は、Vpassでのご確認は不要です。
変更が確認できない場合は、お日にちをあけてご確認いただくか、再度STEP1からお手続きください。
郵便物お届け先住所
郵便物お届け先を自宅以外に変更したい場合は、書面にてお手続きいただけます。
お電話（自動音声）にて資料をご請求のうえ、お手続きください。
自動音声でのご請求方法はこちら
手順
（1）0120-919-324に電話をかける
（2）音声案内に従い、カード番号・資料番号（8250※）を入力
はぴeカード会員の方は資料番号（1706）を入力
（3）約1週間後、変更届が到着
（4）必要事項をご記入いただき、本人確認書類のコピー1通を同封の返信用封筒に入れる
書面をポストへ投函後、約2週間で変更手続きが完了いたします。
ご注意
- Oliveフレキシブルペイの方は、4980から始まるOliveクレジットモード専用番号の入力をお願いいたします。
- Oliveフレキシブルペイ本会員のカードなどの送付先を変更したい場合は、三井住友銀行アプリよりお手続きをお願いいたします。なお、Oliveフレキシブルペイの家族カード・ETCカード・PiTaPaカードの送付先はこちらから変更ができます。
勤務先・年収・ダイレクトメール・セールス電話
お問い合わせ
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チャットボット
ご用件によってはチャットオペレーターにて対応させていただきます。
メンテナンス中はご利用いただけない場合があります。
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