カード会員さまがお亡くなりになった場合の退会(解約)
配偶者・親族の方は、当ページ(インターネット)よりお手続きできます。
配偶者・親族※以外の方は弊社アンサーセンターへお電話をお願いいたします。
配偶者・親族の方は、当ページ(インターネット)よりお手続きできます。
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親族…6親等以内の血族・3親等以内の姻族
解約前のご確認
退会申し込み後は取り消しできません。以下をご確認のうえ、お手続きください。
CHECK
01
お支払いが残っていませんか?
お支払いが残っていませんか?
お支払いが残っている場合は、ご設定のお支払い口座から引き続きお引き落としをさせていただきます。
お支払い口座が凍結している場合など、お引き落としができない場合には、ご登録の住所へ振込用紙を送付いたします。なお、退会のお手続きページでご入力されたお電話番号へご連絡させていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
CHECK
02
公共料金やインターネットなどの自動引き落とし設定をしていませんか?
公共料金やインターネットなどの自動引き落とし設定をしていませんか?
携帯電話料金や公共料金などの継続的なお支払いがある場合は、各契約先に解約または支払い方法の変更についてご連絡ください。
なお、各契約先へのご連絡後も2~3ヵ月はカード払いが継続となる場合があります。詳しくはご契約先へご確認ください。
CHECK
03
家族カードや付帯カードはございませんか?
家族カードや付帯カードはございませんか?
本会員(代表会員)がお亡くなりになり、退会手続きをされますと、家族カード、ETC、Apple Pay、プラスEXカード、リボルビング専用カードなども同時に退会となります。iD(携帯)、Apple Payをご利用の場合は、携帯電話からカード情報の削除をお願いいたします。
家族カードのみを引き続きご利用いただくことはいたしかねますので、新規で入会のお申し込みが必要です。
CHECK
04
カード退会後もセディナビは使えますか?
カード退会後もセディナビは使えますか?
カードを退会すると、セディナビサービスはすべてご利用いただけなくなります。
CHECK
05
カード退会後のポイントやカード会員保証制度はどうなりますか?
カード退会後のポイントやカード会員保証制度はどうなりますか?
退会すると、ポイントなどすべてのサービス内容と会員保証制度は終了となります。
エディオンカードには、エディオンポイントならびに会員保証制度がございます。
詳細につきましては、エディオングループ各店舗かエディオンコールセンターにご確認いただきますようお願いいたします。
CHECK
06
ファンクラブカード(BariBariCrewCARD・MSA Visaカード・長渕剛クラブカード・ホークスfunカード)、スポーツクラブカード(コナミスポーツクラブカード)ではございませんか?
ファンクラブカード(BariBariCrewCARD・MSA Visaカード・長渕剛クラブカード・ホークスfunカード)、スポーツクラブカード(コナミスポーツクラブカード)ではございませんか?
ファンクラブ・スポーツクラブの退会がお済みでない場合は、カード退会のお手続き後、ファンクラブ・スポーツクラブへのご連絡をお願いいたします。
CHECK
07
SMBC JCB CARD(キャッシュカード一体型)、楽天銀行セディナカード、法人カードではございませんか?
SMBC JCB CARD(キャッシュカード一体型)、楽天銀行セディナカード、法人カードではございませんか?
以下のカードはお手続き方法が異なります。
SMBC JCB CARD(キャッシュカード一体型)
お手続き方法を確認
三井住友銀行でのお手続きをお願いいたします。
退会手続は、三井住友銀行にて行っていただく必要がございますので、三井住友銀行へのご連絡のうえ、手続きをお願いいたします。
手続方法については、お取引店または最寄りの支店にお電話にてご確認ください。
楽天銀行セディナカード
お手続き方法を確認
楽天銀行でのお手続きをお願いいたします。
退会手続は、楽天銀行にて行っていただく必要がございますので、楽天銀行コールセンターへご連絡のうえ、手続きをお願いいたします。
各種法人カードの解約は受付ができませんので、下記アンサーセンターまでお問い合わせください。
解約手続きにおける注意事項
お申し込み後、1週間ほどでお手続きを承ります。
お手続が完了しなかった場合は、届出人の方の携帯電話へSMS(ショートメッセージサービス)をお送りします。
なお、お電話させていただく場合もございますのであらかじめご了承ください。
- 本会員として弊社カードを複数枚ご契約の場合は、すべてのカードの退会手続きを承ります。
- 本会員が退会されますと、家族カードやETCカードなどの付帯カードも同時に退会となります。
- 本会員、家族会員の両方としてカードをお持ちの場合は、それぞれ手続きをお願いいたします。
- 家族カードのみお持ちの場合は、家族会員のカード会員番号でお手続きください。
- 入力に不備があった場合や、一部のカードについては、当ページ(インターネット)よりお手続きできません。あらかじめご了承ください。
手続きが完了した場合やすでに退会済みの場合は、SMSはお送りいたしません。
年末年始・大型連休中にお申し込みされた場合は、1週間以上かかる場合がございます。
VPass ID会員の方は下記からお手続きください。
お手続き
お問い合わせ
お問い合わせ
アンサーセンター
受付時間 / 10:00~17:00
アンサーセンター
アンサーセンター
東京:03-5638-3211
大阪:06-6339-4074
受付時間/10:00~17:00
電話番号はお間違いのないようにおかけください。