不審なメールが見分けられるようになりました！

お客さまより「不審なメールが多く、三井住友カードから送られたメールかどうか見分けがつかない」というお声をいただいておりました。

従来より、弊社では不審メールと弊社のメールを見分けるポイントとして、お客さまにハンドルネームの設定をお願いしております。

弊社からお送りするメールの宛名には、お客さまご自身で設定いただいたハンドルネームを記載しておりますので、宛名を確認いただくことで弊社からのメールであることを判断していただくことができます。

これまでハンドルネームが未設定のお客さまには、メールの宛名にカード名称を記載しておりましたが、この度、カード名称ではなくお客さまの名字を記載してお送りするように改善いたしました。

お客さまの名字が記載されることで、弊社からのメールであると見分けることができるようになり、安心してメールをご確認いただくことができます。

また、弊社カードを複数枚お持ちの場合、各カードごとにハンドルネームを設定することもできます。

ぜひお客さまにとって親しみやすいハンドルネームを設定いただき、不審メール対策としてお役立てください。

これからもお客さまが安心して弊社のカードをご利用いただけるよう、より一層サービスの向上に尽力してまいります。