VポイントPayに関する「よくあるご質問」を分かりやすく改善しました！

お客さまより「VポイントPayの残高の使い方が分からない」とのお問い合わせを多くいただいておりました。

従来より、弊社ホームページの「よくあるご質問」内ではご利用方法の案内ページへのリンクを掲載しておりましたが、「よくあるご質問」ページ内にはご利用方法の記載がなかったことから、お客さまにとってご利用方法が確認しやすくなるよう、記載内容を改善いたしました。

改善後のページでは、ご利用方法を画像も交えて説明しているほか、ページ上部から「店頭利用」と「ネット利用」のぞれぞれのケースの説明箇所へスキップできるようになりました。

また、より詳細なご案内を掲載したページへのリンクも引き続き掲載し、知りたい情報を漏れなく確認できるよう整理しました。

今後もお客さまにとって必要な情報を分かりやすくお伝えできるよう努めて参りますので、「よくあるご質問」をぜひご活用ください。