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交通系電子マネー機能付カード(鉄道・バス)のご注意点

交通系電子マネー機能付カード(鉄道・バス)をご紛失・盗難時には下記の注意事項をご確認ください。

交通系電子マネー機能付カード(鉄道・バス)をご紛失・盗難時には下記の注意事項をご確認ください。

PiTaPa(ピタパ)におけるご注意点

PiTaPaでの利用状況について

PiTaPa(ピタパ) イメージ

PiTaPa倶楽部で確認していただけます。

PiTaPa倶楽部で確認していただけます。

当日のご利用分は、翌日12時以降に閲覧ができます。

紛失したPiTaPaカードの情報引継ぎ

下記の表をご確認ください。

サービス名 自動引継ぎ
バリュー残高 不可
登録の口座へご返金いたします。
解約された場合は550円(税込)の払戻手数料を差し引いてのご返金となります。
IC定期 不可
代用の磁気定期券の発行ができます。
必ず公的証明書をご持参のうえ各鉄道会社の定期券発売所へご来店ください。
安心グーパス 不可
再発行カード受け取り後、アイテック阪急阪神のウェブサイトから別途お手続きをお願いいたします。
オートチャージ設定
区間指定割引
ショップdeポイント
PiTaPa倶楽部
PiTaPa倶楽部へのログインID・パスワードは変更されません。

PiTaPaサービス全般に関するお問い合わせ


PiTaPaサービス全般に関するお問い合わせ


各交通機関に関するお問い合わせ(運賃、割引サービスなど)は下記URLよりご確認ください。

別ウインドウで、PiTaPaのウェブサイトへリンクします。

PASMO(パスモ)一体型クレジットカードにおけるご注意点

PASMO(パスモ)一体型クレジットカード イメージ

下記をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

下記をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

PASMO機能を停止する

クレジットカードとは別にPASMOのお手続きが必要です。

PASMOエリアの駅またはバス営業所窓口に紛失のお申し出をお願いいたします。

なお、PASMOに定期券を搭載されていた場合は、定期券を購入した定期券発売所へ紛失のお申し出をお願いいたします。

お手続きの際には公的証明書などをご持参いただく必要がございます。

詳しくは、下記PASMOウェブサイトをご確認ください。

別ウィンドウで、PASMOのウェブサイトへリンクします。

上記PASMOウェブサイト内、「紛失・再発行・払いもどし」ページをご確認ください。

再発行カードでPASMOの利用を再開する

再発行カードに同封の、『一体型PASMOをお持ちのお客様への重要なお知らせ』にて、お手続き方法をご案内しています。

なお、PASMOの利用再開には、クレジットカード再発行手数料とは別に、駅窓口でPASMO再発行手数料のお支払いが必要です。

チャージ残高について

紛失したPASMOカードにバリュー残高が残っている場合は、再発行カードへ自動的に移行いたします。

解約された場合は残高のご返金をいたしかねますのでご了承ください。

カード発見時のお手続き

再発行カードでのPASMO利用再開前にカードが見つかった場合は、駅またはバス営業所などにお持ちください。

利用再開後にカードが見つかった場合は、カードをハサミで切断しご自身で破棄をお願いいたします。

お問い合わせ


お問い合わせ


別ウィンドウで、PASMOのウェブサイトへリンクします。

Suica(スイカ)におけるご注意点

Suica(スイカ) イメージ

下記をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

下記をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

Suica機能の停止について

クレジットカード機能が付いていないSuica

JR東日本の駅窓口でお手続きをお願いいたします。

クレジットカード機能と一体型Suica

クレジットカードの利用停止と同時にSuica機能の停止をお手続きいたします。

チャージ残高について

紛失したSuicaカードのチャージ残高、オートチャージ機能は、再発行カードへ自動的に移行いたします。

解約された場合は残高のご返金をいたしかねますのでご了承ください。

オートチャージ(リンク)を登録の場合

クレジットカード機能が付いていないSuicaと弊社カードをリンクしてオートチャージサービスをご利用されている場合は、新しいカードが届き次第、「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)にお持ちいただき、再度オートチャージサービスの設定をお願いいたします。

「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)の操作手順については、「VIEW ALTTE」(ビューアルッテ)に設置の専用電話でお問い合わせください。

nimoca(ニモカ)におけるご注意点

nimoca(ニモカ) イメージ

下記をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

下記をご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

nimoca機能を停止する

クレジットカードとは別にnimocaのお手続きが必要です。

nimocaエリアの駅またはバス営業所窓口に紛失のお申し出をお願いいたします。

なお、nimocaに定期券を搭載されていた場合は、定期券を購入した定期券発売所へ紛失のお申し出をお願いいたします。

お手続きの際には公的証明書などをご持参いただく必要がございます。

詳しくは、下記nimocaウェブサイトをご確認ください。

別ウィンドウで株式会社ニモカのウェブサイトへリンクします。

再発行カードでnimocaの利用を再開する

駅、バス営業所などでのお手続きが必要です。

再発行カードに同封の、『クレジットnimocaの再発行・有効期限更新時に必要なお手続きのご案内』にて、お手続き方法をご案内しています。

なお、nimocaの利用再開に、クレジットカード再発行手数料とは別にnimoca再発行手数料520円(税込)を駅窓口でお支払いが必要です。

チャージ残高について

紛失したnimocaカードのチャージ残高、オートチャージ機能は、再発行カードへ自動的に移行いたします。

解約された場合は残高のご返金をいたしかねますのでご了承ください。

カード発見時のお手続き

再発行カードでのnimoca利用再開前にカードが見つかった場合は、駅またはバス営業所などのお持ちください。

利用再開後にカードが見つかった場合は、カードをハサミで切断しご自身で破棄をお願いいたします。

お問い合わせ


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別ウィンドウで株式会社ニモカのウェブサイトへリンクします。