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カードのセキュリティ対策

カードの三井住友カードを安心・安全にご利用いただくために。よくあるトラブルや、それらを防ぐための弊社の取り組み、お客さまご自身で行えるセキュリティ強化対策をご紹介します。

カードの三井住友カードを安心・安全にご利用いただくために。よくあるトラブルや、それらを防ぐための弊社の取り組み、お客さまご自身で行えるセキュリティ強化対策をご紹介します。

よくあるトラブルについて知る
(不審メール・フィッシング詐欺・盗難)

弊社や他社を名乗る不審なメール、SMSが増加しています。
不審なメールやSMSを受け取った場合は、開封したり、本文中のリンクをクリック(タップ)しないようご注意ください。

クレジットカード・カードデータ・暗唱番号が盗まれる主なケースについて、国内と海外に分けてご紹介いたします。

弊社の取り組み

24時間365日お客さまのカードをモニタリング イメージ

24時間365日お客さまの 

カードをモニタリング

業界最高水準の不正利用検知システムを導入。24時間365日、お客さまのカードのモニタリング(不審カード利用チェック)を行っております。万が一の紛失や盗難の際もオペレーターが24時間・年中無休で受付します。

カードがお客さまのお手元にあることを証明 イメージ

カードがお客さまの 

お手元にあることを証明

カード裏面のサインパネルに表示されている数字末尾3桁(セキュリティコード)が、インターネットショッピング上での第三者による不正利用を未然に防ぎます。

高度なセキュリティが偽造を困難に イメージ

高度なセキュリティが 

偽造を困難に

高度な暗号化技術により、データを安全に保管。暗証番号の正否を判断すると共に、カードが本物であるか、端末が本物であるかを、相互に認証しています。

顔写真による本人認証 イメージ

顔写真による本人認証

ひと目で「あなた」が分かるから、安全性がぐんとアップ。カードの紛失、盗難時に心配な不正利用の防止に役立ちます。

会員番号の変更 イメージ

会員番号の変更

カード情報が第三者に流出している可能性があるお客さまへカードの差替え(会員番号変更)を行います。

ご自身で行える強化対策

ワンタイムパスワードサービス

「One Time Pass」アプリで、60秒ごとに変わる使い捨てパスワードのご利用が可能。便利で安心・安全にネットショッピングをご利用いただけます。

ご利用通知サービス

カードをご利用いただいた際に、ご利用内容をメールおよびアプリでのプッシュ通知でリアルタイムにお知らせします。

あんしん利用制限サービス

カードが見当たらないなど、カードを一時的に止めたい場合に、自分自身や家族カードの利用制限の設定を行うことができます。

お困りの場合

不正利用が発生した場合、特別なケースを除き、紛失・盗難の届け出日の60日前から弊社がその損害を補償いたします。

Q&A(よくある質問)

カードセキュリティに関するよくある質問をご覧になれます。

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