カード再発行に関わる注意事項

この度はカード再発行いただきましてありがとうございました。
カード再発行に関する注意点を必ずお読みください。

ETCカードにおける注意点 表示する

  • 紛失・盗難のご連絡後に見つかったETCカードは使用できません。ご自身で裁断・廃棄していただきますようお願いいたします。
  • ご連絡の際、案内いたしました再発行手数料は、カードご利用代金と同様にお支払いいただきます。(プラチナカードやゴールドカードの方はご負担ございません。)
  • カード再発行時に会員番号は変更されます。
  • 再発行カードはお電話いただいた日から1週間~10日程度で、登録のご住所へお届けいたします。
  • 高速道路会社のETCマイレージサービスをご利用の場合、マイレージ還元額での無料通行などサービスの利用を停止するにはご自身で別途お手続きが必要です(下記参照)。また、再発行カード受け取り後に登録会員番号の変更手続きをお願いいたします。
  • 障害者割引にご登録の場合は、再発行カード受け取り後に登録した福祉事務所などで登録会員番号の変更手続きをしてください。

お問い合わせ


  • (携帯電話、IP電話の場合 045-477-3793)
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  • 受付時間
    • 別ウィンドウで、ETCマイレージサービスのウェブサイトへリンクします。