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VJデスク

世界の主要都市に設置されている「VJデスク」では、現地の観光情報のご提供からレストラン・チケットのご予約、カードやパスポートの紛失・盗難時のサポートまで、あなたの旅を日本語でバックアップいたします。

新型コロナウィルスの影響による、臨時対応のお知らせ

新型コロナウィルスの影響により、一部のデスクは「電話応対のみ対応/時短営業/臨時休業」させていただきます。
詳細は、VJデスク 東京へお問い合わせください。

  • 現地における緊急時のご連絡はグローバル・エマージェンシーラインをご利用ください。

ご利用案内

サービス概要 お問い合わせ例
インフォメーションサービス 現地の観光情報、ホテル、レストランの紹介、各種交通機関案内
  • アメリカ・メジャーリーグの試合スケジュールを教えてください。
  • ソウルのスパ・エステサロンはどんなところがありますか?
リザベーションサービス レストラン、オプショナルツアー、レンタカー、各種チケットなどのご予約・手配
  • ラスベガスでショーを観たいのでチケットの手配をしてください。
  • ディズニーワールドのキャラクター・ダイニングで食事をしたいので予約できますか?
アシスタンスサービス ガイド・通訳の手配など、ご旅行やご出張のお手伝い
  • フランスでワイナリー巡りをしたいので専用車とガイドの手配をしてください。
  • 飛行機とホテルは自分で手配しましたが、空港⇔ホテル間の送迎だけ手配できますか?
エマージェンシーサービス カードやパスポートの紛失・盗難時のサポートなど

グローバルエマージェンシーライン

緊急時のご連絡先

  • 受付時間

ご注意

  • 一部、手数料(実費)などが必要となるサービスがあります。詳しくはお問い合わせください。
  • ご利用の際は会員番号が必要です。お電話の際はお手元にカードをご用意ください。
  • バーチャルカード会員の方はご利用いただけません。

お問い合わせ

  • 三井住友カード プラチナ・ゴールド・プライムゴールド会員専用番号

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  • 受付時間
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  • その他のカード会員専用番号

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  • このサービスは、ツーリスト インターナショナル アシスタンス サービス株式会社(観光庁長官登録旅行業第1173号)および株式会社JTBグローバルアシスタンス(東京都知事登録旅行業第3-3716号)への業務委託により、ご提供させていだだいております。

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ホノルルのVJデスク内にラウンジをご用意。