お客さまからの「お褒めの声」を元にした従業員の表彰

お客さまの心情やご事情に寄り添った応対などの模範となる取り組みを表彰し全社へ周知することにより、従業員全体のCustomerFirst意識と実践のレベルアップを目指しています。

Customer Firstな応対や施策によってお客さまからお褒めの声をいただいた中から模範となる取組みを行った従業員を選出し、経営層から直接表彰を行うことで、実践のモチベーション向上にも繋げています。

（いただいたお褒めの声の事例）

表彰式風景

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