Customer First実践に向けた取り組みの全社共有

全従業員が改善活動をより身近に感じ、日々意識を高められるよう、「Customer First実践に向けた各部署の取り組み」や、「お客さまの声を元に開発された商品・サービスの開発エピソード」を全社に共有しています。

Customer First実践に向けた各部署の取り組みを、社内ポータルサイトを通じ定期的に発信しています。
お客さまの声から始まったプロジェクトや、開発エピソードなどを各部署の担当者が語ることで、社内でのコミュニケーションも活性化し、従業員の改善意識向上にも繋がっています。