改善事例

2026年4月15日

VポイントとPayPayポイントの相互交換を開始しました!

改善事例は発表当時の内容を掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

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お客さまの声

Vポイントの交換先にPayPayポイントを追加してほしい

Vポイント1pt=PayPayポイント1ptで相互に交換できるようになりました!

Vポイントは世界のVisa加盟店と日本全国のVポイント提携先にて、「貯める」「使う」ことができるポイントです。お買い物利用のほかにも、景品や他社ポイントへの交換ができますが、お客さまより「他社ポイント交換先へPayPayポイントを追加してほしい」というご要望をいただいておりました。

この度、PayPayアプリからV会員のアカウント連携を行うことで、両ポイントを等価(Vポイント1pt=PayPayポイント1pt)で相互に交換できるようになりました。

上記によって、貯めた両ポイントをお客さまのライフスタイルに応じて、より幅広いシーンでご活用いただくことが可能になりました。

今後も自由で柔軟なキャッシュレス体験や、利便性の高いポイントサービスの提供を目指してまいります。

改善 イメージ

「PayPayポイント」から交換した「Vポイント」は有効期限があり、景品交換など一部利用先が制限されます。詳細はVポイントサイトをご確認ください。

PayPayポイントから交換したVポイントは、「利用先限定ポイント(PayPayポイント交換分)」または「PayPayポイント交換分」と表示されています。

交換完了までに時間がかかる場合があります。

担当者の声

担当者の声

両社のポイントサービスの強みを相互に活かし、お客さまのライフスタイルや利用シーンに応じて、より柔軟で自由にVポイントを活用いただけるようになりました!

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