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改善事例
2026年4月15日
VポイントとPayPayポイントの相互交換を開始しました!
改善事例は発表当時の内容を掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。
お客さまの声
Vポイントの交換先にPayPayポイントを追加してほしい
Vポイント1pt=PayPayポイント1ptで相互に交換できるようになりました!
Vポイントは世界のVisa加盟店と日本全国のVポイント提携先にて、「貯める」「使う」ことができるポイントです。お買い物利用のほかにも、景品や他社ポイントへの交換ができますが、お客さまより「他社ポイント交換先へPayPayポイントを追加してほしい」というご要望をいただいておりました。
この度、PayPayアプリからV会員のアカウント連携を行うことで、両ポイントを等価(Vポイント1pt=PayPayポイント1pt)で相互に交換できるようになりました。
上記によって、貯めた両ポイントをお客さまのライフスタイルに応じて、より幅広いシーンでご活用いただくことが可能になりました。
今後も自由で柔軟なキャッシュレス体験や、利便性の高いポイントサービスの提供を目指してまいります。
「PayPayポイント」から交換した「Vポイント」は有効期限があり、景品交換など一部利用先が制限されます。詳細はVポイントサイトをご確認ください。
PayPayポイントから交換したVポイントは、「利用先限定ポイント(PayPayポイント交換分)」または「PayPayポイント交換分」と表示されています。
交換完了までに時間がかかる場合があります。
担当者の声
両社のポイントサービスの強みを相互に活かし、お客さまのライフスタイルや利用シーンに応じて、より柔軟で自由にVポイントを活用いただけるようになりました!
よくあるご質問
VポイントとPayPayポイントの交換方法を教えてください。
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