クレジットカードなら三井住友カード
アンケート結果
2024年10月28日
商品・サービスの企画・改善に向けてのアンケート結果 <2024年7月実施>
2024年7月に実施した弊社商品・サービスの企画・改善に関するアンケートについて、たくさんのご回答をいただき、誠にありがとうございました。 アンケートにて頂戴したお声を一部ご紹介させていただきます。
Q 過去1年間、三井住友カードを利用していて、トラブルや不満を感じたことはありましたか。
Q あなたは、今後も三井住友カードを利用したいと思いますか。
その他お客さまからの声
銀行、クレジットカード、証券とのID連携方法が難しい。
迷惑メール(フィッシングメール)が多く、三井住友カードからの連絡を見分ける方法が知りたい。
三井住友カードを複数保有しているが、デザインが似ていて区別しにくい。各カードの違いが分かりやすいデザインにしてほしい。
お客さまから分かりづらいという声が多かった「VポイントPayアプリとVpassアプリの使い分け」について説明したページを以下リンクからご確認いただけます。ぜひご活用ください。
VpassアプリとVポイントPayアプリの違いとは?
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