アンケート結果

2025年12月12日

マイ・ペイすリボに関するアンケート結果

<2025年10月実施>

2025年10月に実施したマイ・ペイすリボに関するアンケートについて、たくさんのご回答をいただき、誠にありがとうございました。

アンケートにて頂戴したお声を一部ご紹介させていただきます。

アンケート目的 本アンケートは、マイ・ペイすリボの企画や改善に役立てることで、お客さまによりご満足いただけるサービスを提供することを目的として実施しました。
アンケート期間

2025年10月7日(火)~10月14日(火)

回答者数

1,673人

Q マイ・ペイすリボでは会員さまが設定した一定金額でお支払いができます。この金額を自由に変更できることをご存じでしたか?

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マイ・ペイすリボは、お客さまのご都合に合わせてお支払い金額を調整していただくと、さらに便利にご利用いただけます。次回のお支払いのみ金額を変更することも、毎月のお支払い金額を変更することもできます。

Q マイ・ペイすリボの特典についてご存じでしたか?

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Q マイ・ペイすリボの特典についてご存じのものをお選びください。

マイ・ペイすリボの特典を知っていると回答された方への質問

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その他お客さまからの声

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自身の使い方、返済方法に合っている。

アイコン

支払い金額が確定する前に、支払い金額の目安を見れるようにしてほしい。未確定の状態だと、初回や変更後の支払いに反映されているのか、いくらの支払いかが分かりにくく心配なため。

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支払い金額変更操作画面までのステップをもっと減らして欲しい。トップページにボタンを置くとか。

年会費やポイント還元率の優遇も受けられる

多くのお客さまに「マイ・ペイすリボの特典」をご認識いただいている一方で、まだご存じなかった方もいらっしゃることが分かりました。

マイ・ペイすリボには以下のお得な特典があります。ぜひこの機会にご確認ください。

選べる特典 アイコン

三井住友カードのみ

「対象店舗でVポイント+2%還元」か「毎月タダチャン!」のどちらか

ポイントサービス アイコン

提携カードのみ

ポイント還元率が+0.5%

対象カード・詳細条件 アイコン

年会費の優遇(一部のカード)

お買物安心保険 アイコン

買った日から200日間の商品補償

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