お問い合わせ

SMBCデビットデスク
ご利用に関するお問い合わせ

0570-009-988

• お手元にカードをご準備のうえ、お電話ください。
• 最初に音声ガイダンスが流れますので、ガイダンスに従ってメニューをお選びください。
• 受付時間：9:00～17:00　年中無休（12/30～1/3を除く）

東京:03-6627-4388 大阪:06-7636-9417

SMBCデビット紛失盗難受付デスク
カードの紛失・盗難の受付

0120-997-870

• 海外からお電話いただく場合は現地オペレータを呼び出して、81-3-6627-4403へコレクトコールの旨お申し出ください。
• 受付時間：24時間年中無休

東京:03-6627-4391 大阪:06-7636-9425

VJ保険デスク（三井住友海上）
万一事故に遭われた場合のご連絡先・カード付帯保険についてのお問い合わせ

0120-658-811

• 海外からお電話いただく場合は現地オペレータを呼び出して、81-18-888-9225へコレクトコールの旨お申し出ください。
• 受付時間：日本時間9:15～17:00　年中無休

VJデスク
世界主要都市で日本語であなたの旅をバックアップ

0570-020-011

• 受付時間：9:00～18:00　年中無休（12/30～1/3除く）

東京:03-3431-1390

VJデスク各国連絡先

>>VJデスクのない国や、受付時間外の緊急時のご連絡は
グローバルエマージェンシーライン

81-3-3431-1467

• 海外からお電話いただく場合は現地オペレータを呼び出して、81-3-3431-1467へコレクトコールの旨お申し出ください。
• 受付時間：24時間　年中無休
• このサービスはツーリスト　インターナショナル　アシスタンスサービス株式会社[観光庁長官登録旅行業第1173号]および株式会社JTBグローバルアシスタンス[東京都知事登録旅行業第3-3716号]への業務委託により提供しています。