カードの無効化

当ページはVpassログインによるお手続きができない方のお手続きページです。
カード停止・再発行お申し込みフォームにて、ご本人確認項目やご希望内容などを入力し送信いただくことで、カード停止・再発行のお申し込みを承ります。
本フォームのご注意事項をご確認のうえ、次の画面にお進みください。

• 当ページで受付できるのは本会員、ご家族会員の方のみです。カード名義人の方のみお手続きができます。
  第三者の方からのお手続きはお受付できません。
• お申し込み後のお取り消しはできませんので、カードが見つかった場合でも、本お手続き後は一切カードをご利用いただくことはできません。
• 入力内容に不備があった場合や、お手続きに関するご確認事項がある場合は、弊社から別途ご連絡いたします。
• お手続きが完了しましたら、SMS（ショートメッセージサービス）またはお電話にてお知らせいたします。
• お申し込み後1週間を超えてもSMSが届かない場合は、お手数ですが弊社紛失盗難デスクまでご連絡をお願いいたします。

ご家族会員の方：当ページからお手続きができます。

弊社でのお手続きができません。恐れ入りますが、三井住友銀行コールセンターへご連絡をお願いいたします。

当ページからのお手続きができません。恐れ入りますが、下記へご連絡ください。

0120-919-456（フリーダイヤルが繋がらない場合：06-6445-3530）

受付時間／24時間・年中無休

• 当ページは、弊社カード1枚のみお持ちの方の手続きページです。
  ETCやiD、PiTaPaなどの付帯カードも保有枚数に含みます。
• 複数枚カードを保有されている場合、Vpassログインによるお手続きをお願いいたします。
• 本お手続きにおいて、複数枚カードを保有されていることが判明した場合、無効化手続きが必要なカードの確認のため弊社からSMSまたはお電話をいたします。お客さまの状況が確認ができるまではすべてのお手続きが完了しませんのであらかじめご了承ください。また、お電話がつながらなかった場合は、すべてのカードを1週間のみ停止させていただきます。