Vpassにログインできない場合のカードの無効化

持っているカードの枚数によりお手続き方法が異なります。

カードを1枚のみ持っている（ETCなどの付帯カードや家族カードも持っていない）場合はフォームにて承ります。

以下注意事項を確認のうえ、お手続きに進んでください。

• 一度カードを無効化すると、そのカードの利用を再開することはできません。
• 本会員、家族会員でカード名義人の方のみお手続きができます。
• 本お手続きにおいて、複数枚カードを持っていることが分かった場合、確認のため弊社からSMSまたは電話でご連絡します。状況が確認ができるまではすべてのお手続きが完了しません。また、電話がつながらなかった場合は、すべてのカードを1週間のみ停止させていただきます。
• お手続きが完了したら、SMSまたはお電話にてお知らせします。お申し込み後1週間が過ぎでも連絡がない場合は、弊社紛失盗難デスクまでご連絡をお願いします。

ETC・iDなどの付帯カード、家族カードも含め、複数枚持っている場合はお電話にて承ります。