暗証番号について
- 暗証番号は必要です
- 暗証番号を盗み出す手口
- こんな時には
- あなたの暗証番号を守るための三ヵ条
暗証番号管理についてのご留意点、クレジットカード情報の照会・各種お申し込みの受付をご案内しております。
暗証番号管理についてのご留意点、クレジットカード情報の照会・各種お申し込みの受付をご案内しております。
暗証番号についてのご留意点
ICカードをご利用になる場合
ICカードをIC対応端末設置加盟店でご利用になる場合は、売上票へのサインに代わり、ご本人による暗証番号の入力が必要となります。
暗証番号をご存じでないとカードをご利用いただけない場合もあります。
キャッシングサービスをご利用になる場合
ATMにてキャッシュサービスをご利用の際は、必ず暗証番号が必要となります。
電車、飛行機などのチケット購入時に券売機をご利用になる場合
暗証番号がご不明の方は、あらかじめご確認ください。
関連ページ
別ウィンドウで、日本クレジット協会のウェブサイトへリンクします。
暗証番号を盗み出す手口はさまざまです
クレジットカード会社や警察官が暗証番号を確認することはございませんのでご注意ください。
警察官だと思ったら…
ケース1
カフェや居酒屋で財布を盗んだ後、「警察」や「カード会社」を名乗って電話をかけてくる手口。
「不審な人物を捕まえました。
Aさんの財布を持っていたが、Aさんで間違いないですか？
本人確認のために、住所、電話…暗証番号を答えてください。」
「カード会社へはこちらから連絡しておきますので、紛失盗難連絡は不要です。」
お店や携帯電話に直接電話がかかってきますので、ご注意ください。
ケース2
海外の麻薬取締捜査や職務質問を装った偽警官が身分確認として暗証番号を聞き出す手口。
「君たち何をやっているんだ。不審だな。
麻薬の売買でもしているのではないか？
パスポート、財布、カードをみせなさい。本人確認のために暗証番号を言いなさい。」
財布・パスポートは無事戻ってきますがカードは盗まれていますのでご注意ください。
親切な人だと思ったら…
海外でATMを利用している際に、やさしく声をかけてきて暗証番号を聞き出す手口。
「ATMの操作がわからないのですか？
私が代わりにやってあげるから暗証番号を言いなさい。」
カードはそのまま持っていかれてしまいますのでご注意ください。
本物のATMだと思ったら…
海外では偽のATMが設置され、カードを入れると吸い込まれてしまうケースがあります。
ATMにカードを吸い込ませた後、タイミングを見計らって親切を装って近付き暗証番号を再度入力させるなどして聞き出そうとします。
そして、会員さまが離れた隙にカードを盗みます。
カードが吸込まれたときはカード会社へご連絡ください。
関連ページ
その他・暗証番号を覗き見られるケースはこちら。
三井住友カードを紛失・盗難の際はこちらまでご連絡ください。
お店で…
暗証番号入力の際に覗かれそうで心配
暗証番号を入力する際は、周囲の状況にご注意ください。
ただし、暗証番号だけでカードを不正利用することはできませんので、カードを大切に保管いただければ心配ありません。
お店で暗証番号を聞かれた、店員が暗証番号を入力しようとした
暗証番号は、もし聞かれても絶対に答えずご自身でご入力ください。
暗証番号は決して他人には教えないでください。また、カード会社や警察が暗証番号を聞くこともございません。
カードが使えなかった
1.ご登録と異なる暗証番号を何度か入力されていませんか。
ICカードのセキュリティ機能により、カードが利用できなくなる場合があります。
2.有効期限は切れていませんか。カードの表面の表示をご確認ください。
更新カードが届きましたら、新しいカードをご利用ください。
3.ネットワーク回線の混雑など、一時的な通信障害の可能性があります。
カード会社までお問い合わせくださいますよう、お願いいたします。
暗証番号を守るために…
その1．第三者に類推されやすい番号を使わない。
1.ご自分の生年月日を組み合わせた数字
2.ご自宅・携帯・ご勤務先の電話番号を組み合わせた数字
3.ご住所の番地を組み合わせた数字
4.4桁の同じ数字（1111、7777など）
5.携帯電話と設定が同じ
6.車のナンバーを組み合わせた数字
上記、6項目に当てはまる方はすぐに変更してください。
暗証番号の照会・変更はこちら
その2．第三者に教えない。
知人・友人・たとえ家族のかたであっても教えてはいけません。
警察、カード会社がご本人確認のために暗証番号をお聞きする事はございません。
その3．暗証番号をメモしたものと一緒に持ち歩かない。カードに書き込まない。
同時に紛失した場合、非常に危険です。
暗証番号は第三者に類推されにくい番号にすることが大切です。
暗証番号を使用された場合の不正利用被害は、たとえ第三者の利用であっても補償されない場合がありますので管理には十分ご注意ください。