ご利用通知サービスの利用店舗名を分かりやすくしました！

改善事例は発表当時の内容を掲載しています。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。

お客さまの声

利用通知の利用店舗が「Visa加盟店」、「Mastercard加盟店」となっており、何の利用か分からない

ご利用通知サービスの利用店舗名を分かりやすくしました！

弊社では、ご利用内容をリアルタイムにお知らせする「ご利用通知サービス」を提供しておりますが、一部の店舗で、「Visa加盟店」、「Mastercard加盟店」という表記となり、お客さまから「何の利用か分からない」、「不正な利用ではないかと勘違いしてしまう」というご意見をいただいておりました。

この度、「ご利用通知サービス」の利用先欄の表示を実際に利用した先となるよう改善いたしました。

これにより、利用先が明らかとなり、お客さまのご利用かどうか、しっかり確認できるようになったことで、より安心・安全にカードをご利用いただけるようになりました。

今後もキャッシュレスライフがより便利になるようサービス向上に取り組んでまいります。

画像はイメージです。

一部のお取引では引き続き「Visa加盟店」、「Mastercard加盟店」と表記される場合がございます。

担当者の声

「ご利用通知サービス」でこれまで「Visa加盟店」、「Mastercard加盟店」と表示していた一部のご利用先について、実際の店舗名を表示できるようになりました。

今後は多くのご利用先店舗において店舗名が表示されますので、より安心して弊社カードをご利用ください。

ご利用通知サービスについて

ご利用内容をリアルタイムにお知らせするサービスです。

ご利用通知サービス

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