アンケート結果

2025年12月25日

カード利用時のお知らせについてのアンケート結果

<2025年9月実施>

2025年9月に実施したセキュリティ対策に関するアンケートについて、たくさんのご回答をいただき、誠にありがとうございました。

アンケートにて頂戴したお声を一部ご紹介させていただきます。

アンケート目的 カード不正利用の検知時にお送りしている「ご利用確認」について、通知方法の改善を目的に実施いたしました。
アンケート期間

2025年9月4日(木)~9月10日(水)

回答者数

10,396名

Q.三井住友カードでは、不正利用などの疑わしい利用の可能性を検知した場合、カードの利用を一時停止し、ご本人の利用か確認することがあります。あなたは、このことをご存じでしたか。

アンケート結果 イメージ
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Q.あなたは、弊社からのご利用確認の通知を【Vpassアプリのプッシュ通知】で受け取ることに抵抗がありますか。

アンケート結果 イメージ
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8割以上の方がご利用確認の通知をVpassアプリのプッシュ通知で受け取ることに抵抗が無いと回答されました。

弊社を装ったフィッシングメールが多く確認されている中、プッシュ通知で受け取ることでフィッシングメールと誤認するリスクが軽減され、安心してご利用いただけます。

アプリのプッシュ通知を受け取るには、「ご利用通知サービス」の設定が必要です。

ぜひ以下のリンクからご確認いただき、さらなるセキュリティ対策にお役立てください。

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