クレジットカードなら三井住友カード
アンケート結果
2026年1月23日
カード利用時のお知らせについてのアンケート結果
<2025年11月実施>
2025年11月に実施したセキュリティ対策に関するアンケートについて、たくさんのご回答をいただき、誠にありがとうございました。
アンケートにて頂戴したお声を一部ご紹介させていただきます。
2025年11月6日(木)~11月13日(木)
9,373件
Q.三井住友カードでは、不正利用などの疑わしい利用の可能性を検知した場合、カードの利用を一時停止し、ご本人の利用か確認することがあります。あなたは、このことをご存じでしたか。
Q.あなたは、弊社からのご利用確認の通知をどのようなチャネルで受け取りたいですか。
ご利用確認の通知について、約67%のお客さまがメールで、約43%のお客さまがSMSでの通知を希望されました。
2025年11月以降、すべてのお客さまへのSMS配信を開始しました。
SMSと他の手段(メール/プッシュ通知/LINE)を組み合わせ、複数の方法で通知します。「不正利用検知」などを装ったメールを受け取った際は同時に届くSMSをご確認ください。
ご利用通知サービス設定を行うことで、ご希望の手段で通知を受け取る事ができます。ぜひ以下のリンクからご確認いただき、安全なご利用にお役立てください。
ご利用通知サービス
SHARE
この内容が気に入ったら
ありがとうございます!
アンケート結果のご報告
もっと見る