2022年10月に実施した「Voice & Actionの取組みについてのクイズ」の結果をご紹介いたします♪
クイズ結果
Q1.ズバリ、Voice & Actionとはどんな活動のこと？
さすがの正解率！このクイズは簡単でしたね…。
活動の主旨を理解していただいているようで、運営メンバー一同、一安心です。
Q2.Voice & Actionのコンテンツにないものはどれでしょう？
こちらも正解率は高いですが、約30％の方は間違えてしまっています。
Voice & Actionでは、主に4つの取り組みを実施しています。
オンラインインタビュー：不定期開催
Vpassの普段の利用や、一般公開前の画面についてインタビュー。
カンタンレビュー：常時、テーマは月替わり
参加率No.1コンテンツ！画面やデザインについてのレビュー・アンケート。
Voice & Action調査室：常時
Vpassに関する疑問を運営メンバーが調査代行！
（2023年7月3日（月）をもって受付終了いたしました。）
Voice Box：常時
Vpassを利用して感じた「分かりづらい」「使いづらい」を、いつでも投稿できるご意見箱。
これらのコンテンツで、Vpassに関してさまざまなご意見をいただいています。
Vpass川柳はいつか実施できればとひそかに計画中。。
Q3.Voice & Actionで、会員の皆さまに活動状況をお知らせするメールの配信頻度はどれでしょう？
こちらもVoice & Action会員さまにはカンタンなクイズだったようです！
活動状況のメールでは、オンラインインタビューの応募開始のお知らせや、皆さまからいただいたご意見に対する回答を報告しています。
Q4.Voice & Actionページに掲載の「カンタンレビュー 結果レポートVol.2」の中で公開している「Vポイントが貯まった時に、最もよく交換している商品は？」の回答で、次のうち、2番目に多かったものはどれでしょうか？
社員でも引っかかる人が多かった質問。ほかの質問に比べ正解率が少ないですが、意外とみなさん知ってくださっている！普段からVoice & Actionのサイトを見てくださっているということでしょうか？
会員の皆さまがVoice & Actionについて詳しく知ってくださっていて驚きました。
Voice & Actionは、お客さまからご意見をいただくだけでなく、いただいたご意見の還元や、改善の報告をしていきたいと考えています。
活動に参加いただけるような工夫をしてまいりますので、引き続きご参加お願いいたします！
（2022年12月公開）
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