2023年2月に実施したカンタンレビュー「クレジットカードの利用制限サービス」の集計結果をご紹介いたします。
Q1.クレジットカードのご利用に関して、経験したことのあるトラブルを教えてください。
回答いただいた方のうち、半数以上が何かしらのトラブルを経験したことがありました。
「クレジットカードの紛失」を回答された方が最も多く、4人に1人が紛失経験があるようです。
また、不正利用と回答された方も多く、約5人に1人が不正利用の経験があるという結果になりました。
Q2.クレジットカードのご利用に関するトラブルの対策として、以下のうち利用したいと思うサービスを2つまで教えてください。
Q1でクレジットカードの紛失・不正利用を回答された方が多いこともあり、「カードの利用通知を受け取る」・「被害に遭いそうな時にカードを一時的に停止する」機能が特に人気でした。
万が一紛失してしまってもカードを一時停止すれば不正利用のリスクを減らせますし、利用通知を受け取っていれば不正利用の早期発見に繋がりますね。
三井住友カードではお客さまに安全にカードをご利用いただくためにさまざまなサービスを提供しています。
普段カードのトラブルを意識することはあまりないかと思いますが、これを機にご自身で設定できるセキュリティ対策を見直してみてはいかがでしょうか。
ご利用通知サービス
クレジットカードを使ったときに、利用内容をメールやアプリのプッシュ通知で知らせてくれるため、使ったその場で金額などを確認できます。
あんしん利用制限サービス
カードを無くしてしまい、心当たりのある場所を探す間だけ利用を止めたいなどシーンに応じて利用を制限することができます。また、カードを利用しない時は利用を制限（オートロック）しておき、 利用する時だけVpassアプリから一時的に制限を解除することもできます。
使いすぎ防止サービス
1ヵ月間のご利用金額の合計が、指定した金額を超えたタイミングで指定金額到達日や利用先、利用累計金額などを通知でお届けします。
（2023年4月公開）
当ページで紹介している内容は掲載当時の内容となります。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。
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