2024年6月に実施した「カードご利用確認の通知」についてのアンケート結果をご紹介いたします！
2024年6月に実施した「カードご利用確認の通知」についてのアンケート結果をご紹介いたします！
Q1 三井住友カードでは、ご利用確認に関するご連絡をお送りしております。
このような通知を受け取ったことはありますか？
Q2 【Q1で「受け取ったことがある」と回答された方への質問】
ご利用確認の通知を受け取られた時の印象や、気になった点などございましたらお聞かせください。
皆さまからいただいた回答からいくつかピックアップしてご紹介します。
お客さまの声
すぐに通知が来たことでカードを停止して被害に遭わずに済みました。（男性・30代）
手間が掛かるという気持ちと安全確認のためならしかたないという気持ちが半々。（男性・60代）
通知が出るしくみがよくわからず疑問に思ったが、通知がある事自体はありがたいと思う。（男性・70代）
不正利用検知時の
ご利用確認通知について
弊社では「不正利用検知システム」によってお客さまのカード利用のモニタリングをしています。
お客さまを不正利用の被害から守るため、このシステムによってカードの利用を一時的に保留にしたうえで、ご本人の利用かを確認させていただくことがあります。
詳細は以下リンクをご確認ください。
（2024年8月公開）
当ページで紹介している内容は掲載当時の内容となります。最新の情報と異なる場合がございますのでご了承ください。
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