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テレホンガイド

総合インフォメーション カードご利用にあたって カードサービスのご案内 ポイントサービス・VISAギフトカード
自動音声応答サービス スマートダイヤル24
各種ご照会や資料請求などを24時間365日いつでも自動音声応答サービスが対応いたします。

お電話でのお申し出やご要望・内容等を正しく把握し対応するため、お客さまとの通話を記録させていただく場合があります。

総合インフォメーション

お電話の際はお手元にカードをご用意ください。

カードの紛失・盗難の受付 各種変更手続き・サービスに関するお問い合わせ

カード紛失・盗難受付デスク 0120-919-456　（通話料無料）東京03-5392-7303　大阪06-6445-3530　受付時間　24時間　年中無休

海外からのカード紛失・盗難受付デスクへの連絡先はこちらをご覧ください。

FOR YOU デスク ナビダイヤル 0570-004-980 東京03-5392-74711 大阪06-6445-3501　受付時間／9：00～17：00　年中無休（12/30～1/3を除く）
ヤングゴールドカード
エグゼクティブカード
クラシックカードA		 会員専用デスク
ゴールドカード
プライムゴールドカード		 会員専用デスク

FOR YOUデスク　0120-498-020　受付時間／9：00～17：00　年中無休（12/30～1/3を除く）

ゴールドデスク　0120-498-012　受付時間／9：00～17：00　年中無休（12/30～1/3を除く）
法人カードに関するサービスについて  

コーポレートカード会員専用デスク
法人デスク　0120-492-212　受付時間／9：00～17：00　年中無休（土・日・祝日・12/30～1/3休）

ビジネスカード会員専用デスク
ビジネスサポートデスク　0120-975-093　受付時間／9：00～17：00　（土・日・祝日・12/30～1/3休）

  
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カードご利用にあたって

お電話の際はお手元にカードをご用意ください。

暗証番号の変更について 海外でのカードご利用について

暗証番号デスク　東京03-5392-7491　大阪06-6445-3504　受付時間／9：00～17：00　年中無休（12/30～1/3を除く）

セキュリティー管理部　東京03-5470-7421　大阪06-6228-1107（東京へ転送）受付時間／9：00～17：00　（土・日・祝日・12/30～1/3を除く）
リボ払い、分割払いについて 一時的なご利用限度額の引き上げについて

リボ・分割デスク　0120-508137　受付時間／9：00～18：00（12/30～1/3を除く）

クレジットラインデスク　東京03-5392-7512　大阪06-6445-3505　受付時間／9：00～18：00　年中無休（12/30～1/3を除く）
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カードサービスのご案内

お電話の際はお手元にカードをご用意ください。

国際線航空券・海外ホテルの手配 国内・海外パッケージツアー

エアライン＆ホテルデスク　0120-498-033　受付時間／9：00～17：30　年中無休（12/30～1/3を除く）※このサービスはツーリスト　インターナショナル アシスタンスサービス株式会社　近畿日本ツーリストグループが提供しています。

VJトラベルデスク　海外旅行のお申し込み・お問い合わせ　東京03-5472-8885　大阪06-6644-5742　国内旅行のお申し込み・お問い合わせ　東京03-5472-2066　大阪06-6644-4522　受付時間／9：00～18：00　（日・祝・12/30～1/3を除く）　ツーリスト　インターナショナル アシスタンスサービス株式会社
ビジネスホテル予約サービスのお申し込み 国内ゴルフエントリーサービスのお申し込み

ビジネスホテル予約デスク　東日本エリア　03-5379-0489　西日本06-6313-5489　受付時間／9：00～12：00、13：00～17：00 （土・日・祝日・盆・年末年始期間休）

ゴルフエントリーデスク　東京03-5392-7399　大阪06-6228-1227　受付時間／9：00～16：30　（土・日・祝日・12/30～1/3休）
演劇、コンサートなどのチケットのお申し込み 海外・国内旅行傷害保険、海外・国内航空便遅延保険、お買物安心保険について

チケットデスク　東京03-5392-7407　名古屋052-582-1660　大阪06-6228-3170　福岡092-713-1460　受付時間10：00～18：00　年中無休（12/30～1/3を除く）

VJ保険デスク（三井住友海上）　国内から0120-658-811　海外から81-18-888-9225
各種キャッシングのお申し込み・お問い合わせ 情報誌「VISA」定期購読、タクシーチケットのお申し込み・お問い合わせ

キャッシング デスク　0120-936-000　受付時間／9：00～18：00　年中無休（12/30～1/3休）

セールスデスク　東京03-5392-7366　大阪06-6445-3720　受付時間／9：00～17：00　（土・日・祝日・12/30～1/3休）
CHECK&CHECK CLUBのお申し込み・お問い合わせ 通信販売のお申し込み・お問い合わせ

メンバースクラブ事務局　東京03-5392-7355　大阪06-6445-3754　受付時間／9：00～17：00　（土・日・祝日・12/30～1/3休）

ホームショッピングデスク　0120-956-282　受付時間／9：00～17：00　年中無休（12/30～1/3を除く）
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ポイントサービス・VISAギフトカード

お電話の際はお手元にカードをご用意ください。

ポイントサービス「ワールドプレゼント」について VISAギフトカードについて

ワールドプレゼントデスク　ナビダイヤル　0570-050-050　東京03-5392-7367　大阪06-6445-3711　受付時間／9：00～17：00　年中無休（12/30～1/3を除く）

VJギフトカードセンター　0120-096-437　受付時間／9：00～17：00　年中無休（12/30～1/3を除く）
カードご利用にあたって カードサービスのご案内 ポイントサービス・VISAギフトカード
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