クレジットカードの郵送方法は？受け取れなかった場合や放置したときの対処法を解説
2026.05.11
クレジットカードの郵送方法は？受け取れなかった場合や放置したときの対処法を解説
クレジットカードを郵送で受け取る場合、普通郵便や簡易書留、本人限定受取郵便などの方法があります。郵送方法によっては、受け取り時に本人確認が必要となるため注意しましょう。
ここでは、どのような方法でクレジットカードが届くのか、受け取り方法やそれぞれのメリットと注意点について解説します。一時もしくは長期の不在時に配達されてしまった際の対応方法や保管期間を過ぎてしまったケースでの対処法についてもあわせてご紹介します。
この記事でわかること
- クレジットカードは普通郵便や簡易書留、本人限定受取郵便、受取人確認サポートなどで届く
- 配達方法によっては家族や同居人が受け取る、受け取り方法を変更するなどの方法もある
- 不在で受け取れなかった場合は保管期間内であれば受け取ることができ、手続きにより延長が可能な場合もある
こちらもあわせてご覧ください
日常利用でポイント貯まる！
三井住友カード（NL）
- 年会費永年無料
- 対象のコンビニ・飲食店で
ポイント7%還元※
お得なキャンペーン実施中！
詳細を見る
- 商業施設内の店舗など、一部ポイント加算の対象とならない店舗があります。
- カード現物のタッチ決済、iD、カードの差し込み、磁気取引は対象となりません。 Google Pay™ 、Samsung Payで、Mastercard®タッチ決済はご利用いただけません。
- 通常のポイント分を含んだ還元率です。
- スマホのタッチ決済でのご利用対象店舗とモバイルオーダーのご利用対象店舗は異なる場合があります。詳しくはサービス詳細ページをご確認ください。
毎月9万円使うあなたに
三井住友カード
ゴールド（NL）
年間100万円のご利用で
- 翌年以降の年会費永年無料※
- 10,000ポイントプレゼント※
お得なキャンペーン実施中！
詳細を見る
- 対象取引や算定期間などの実際の適用条件などの詳細は三井住友カードのホームページをご確認ください。
クレジットカードの受け取り方
新規申し込みの際でも更新時でも、自宅住所への郵送と店舗受け取りの2種類があります。
郵送
クレジットカードの受け取り方法を自宅への郵送とした場合、郵便や配送サービスで届くことになります。郵送方法は、基本的にはカード発行会社が指定したものになります。また、カードが手元に届くまでの日数は、カード発行後から1～2週間、郵送申し込みなら3～4週間程度とされています。
こちらもあわせてご覧ください
こちらもあわせてご覧ください
店頭受け取り
ショッピングセンター内のカウンターなどでクレジットカードの申し込みをした場合、店頭受け取りができます。仕事が忙しい時期や、出張などで長期不在の予定が決まっているときは、自分の都合に合わせて受け取りに行けて、確実に手にできるので安心です。
店頭受け取りの場合、カード発行日から受け取り可能日までの期間は、一般的に当日～2週間が目安です。
三井住友カードでは、現在、クレジットカードの店舗受け取りは行っておりません。
こちらもあわせてご覧ください
こちらもあわせてご覧ください
クレジットカードの郵送方法
クレジットカードの郵送では、日本郵政株式会社が行っている普通郵便、簡易書留で届くのが一般的ですが、そのほかの手段として、本人限定受取郵便（特定事項伝達型）や受取人確認サポートなどもあります。
それぞれのメリットや注意点は以下のとおりです。
普通郵便
日本郵政が行っている代表的なサービスで、重さ、大きさに従った料金で封書を届けます。自宅などの受け取り先住所のポストに投函されます。受け取りの際に本人確認が必要ありませんので、不在時でも受け取れる点がユーザーの利点です。ただし、送達過程の記録は残らないため、万が一のトラブルの際に追跡できない点に注意が必要です。
三井住友カードの場合、新規入会の際には郵送方法を選択できます。ただし、カードの種類によっては簡易書留しか選べないため、注意しましょう。
簡易書留
簡易書留は、日本郵政が行っているサービスです。受け取りの基本的な流れは以下のとおりです。
簡易書留の流れ
- 郵便局から対面で簡易書留を受け取る
- 受領サインまたは受領印が必要
普通郵便との違いは、追跡ができる点と、何かあった場合の補償がつく点です。申込者はクレジットカードが手元に届くまで、「お問い合わせ番号」で配達状況を確認できます。また万が一、郵送事故などのトラブルがあった際には補償を受けられます。
ポストには投函されないため、対面での受け取りが必要となります。受け取れる人は基本的に本人ですが、本人以外でも住所を同一にする同居人なら受け取りができます。
本人限定受取郵便（特定事項伝達型）
日本郵政が行っている郵送サービスのひとつです。受け取りまでの流れは以下のとおりです。
本人限定受取郵便（特定事項伝達型）の流れ
- 郵便局から到着通知書を受け取る
- 配達依頼・もしくは窓口での受け取りを指定する
- 本人確認書類を提示し受け取る
クレジットカードが封入されている封書が配達担当の郵便局に到着すると封書自体は郵便局で留め置き、送り先住所には「到着通知書」のみが届きます。通知書を受け取ったら、電話・FAX・ウェブのいずれかの手段で配達依頼をします。なお、本人限定郵便の受け取り時には、本人確認書類が必要です。
受け取りの際の手間はかかりますが、セキュリティを重視したい人にとっては安心感のある方法です。
本人確認書類として使える書類
本人限定郵便で本人確認書類として使えるものは「写真付き公的証明書」とされおり、運転免許証・個人番号カード（マイナンバーカード）などが使えます。いずれか1点を用意しておきましょう。
受取人確認サポート
佐川急便株式会社が行っている配送サービスのひとつです。受け取りまでの流れは以下のとおりです。
受取人確認サポートの流れ
- 佐川急便のセールスドライバーが、送り状と公的証書の住所・お名前がご本人さまと一致しているか目視で確認する
- 受取人がパスワードもしくは公的証書の内容を端末に入力し、事前登録のデータと一致すれば受け取れる
サービスを利用する前には、確認方法により以下いずれかの事前準備が必要となります。
- パスワードによる確認：荷送人と受取人の間で事前登録・設定
- 公的証書による確認：受取人の生年月日をパスワードとして事前登録・設定
公的証書として使える書類
受取人確認サポートで公的証書として認められているものは、運転免許証・パスポート・個人番号カード（マイナンバーカード）・在留カード・特別永住者証明書の5種類です。これらのいずれか1点を提示することで本人確認となります。
パスポートなどご住所の記載がない場合は、公共料金の請求書などで確認します。
受取人確認サポートでは、公的証書ではないマイナンバー通知カードや学生証は認められないので注意してください。
クレジットカード受け取りに関する注意点
クレジットカードは安全性を重視した方法で郵送されるため、受け取りにはいくつか注意すべきポイントがあります。主に注意すべき点は以下の3つです。
本人確認書類が必要な場合がある
クレジットカードの受け取り方法によっては、配達員による本人確認が求められる場合があります。特に「本人限定受取郵便」や「受取人確認サポート」など、セキュリティを重視した配達方法が採用されている場合は、運転免許証やマイナンバーカードなどの本人確認書類の提示が必要となります。
受け取り時に書類不備で再配達となると手間がかかるため、どの配達方法で送られてくるのか、どの本人確認書類が有効なのかを事前に確認しておくと安心です。
保管期間を過ぎると破棄・解約になる
郵送されたクレジットカードを受け取らなかった場合、カード会社へ連絡もなく、保管期間を過ぎてしまうと破棄・解約になります。長期間放置し、カードが強制解約された場合は、信用情報機関にその記録が残ります。のちに新しくクレジットカードを作る必要があっても不利になる可能性がありますので、住所が変わった際の登録変更は早めに行うこと、カードの受け取りは必ずすることを心がけましょう。
こちらもあわせてご覧ください
こちらもあわせてご覧ください
受け取り方法を変更できる場合もある
クレジットカードの普通郵便でのポスト投函は、留守を気にせず受け取れること、再配達手続きが必要ないことがメリットですが、誤配達や盗難などのリスクに不安を感じる人もいるようです。
カード会社によっては郵送方法の変更ができることもあります。ただし、更新カードや破損で再発行したカードなど限定で、新規カードは変更できない場合もあるので注意しましょう。
また、郵送方法を変更できる場合でも、期限が設けられていることがほとんどです、カード有効期限の何ヵ月前までに申し込む必要があるのかはあらかじめ確認しておく必要があります。
こちらもあわせてご覧ください
こちらもあわせてご覧ください
郵送されたクレジットカードを受け取れなかった場合の対応方法
留守中や長期不在中などで郵送されたクレジットカードを受け取れない場合、状況に応じて再配達依頼などの対応が必要となります。ここでは具体的なケースをあげながら見ていきましょう。
留守中に配達された場合
本人限定受取郵便（特定事項伝達型）と受取人確認サポートでは代理人の受け取りはできないため、本人が留守の際は受け取れません。簡易書留は本人以外でも同居者ならば代理で受け取りが可能です。
再配達依頼をする
留守中にクレジットカードが配達されてしまった場合には、不在票が届きます。不在票に記載されている方法に従い、保管期間中に再配達依頼の連絡をしましょう。再配達依頼では受け取り可能な日時や自宅以外の住所など受け取り先を指定することができますので、確実な日と場所を選ぶようにしましょう。ただし、差出人が転送不要を指定している場合は、受取先を変更できません。
■郵送物の保管期間
| 配達方法 | 保管期間 |
|---|---|
| 簡易書留 | 7日間 |
| 本人限定受取郵便 （特定事項伝達型） |
10日間 |
| 受取人確認サポート | 7日間 |
カード会社に連絡する
不在のため持ち帰られた封書は、保管期間を過ぎてしまうと、発行元のカード会社に返送されます。カード会社へ連絡する方法は、電話かウェブのどちらかになります。ウェブの場合は、アプリか会員専用ページで手続きを行うことがほとんどです。
カード会社に封書が戻ってしまったケースでも、カードが即座に廃棄されることはありません。早めにカード会社に連絡して再配達してもらいましょう。
長期不在中に配達された場合
旅行や出張などで何日も自宅を不在にしている時に配達があった際には不在票がポストに届き、再配達の依頼がないと配達機関での保管となります。保管期間を過ぎてしまうとカードの発行元に戻されてしまいます。
なお、郵便では、長期不在となる時期が事前にわかっている場合は、郵便局に「不在届」を出しておくと、不在中の郵便物は届け出期間の終了後に配達されるようになります。配達を止めておける期間は最長で30日です。
窓口で受け取る
数日間受け取り住所に本人がいない場合は、郵便局、もしくは営業所に留め置きとなります。郵便物を保管する期間は基本7日間で、この保管期間中なら電話で延長依頼をすることができます。延長できる日数は10日間です。佐川急便の保管期間は初回配達日を含む8日間で、期間の延長はできません。
留め置きになった郵便物は、窓口で直接受け取ることが可能です。不在票に、封書を保管している郵便局名が記載されているので、該当の局へ出向き、本人確認書類を提示して受け取りましょう。受け取る際は、本人確認書類と印鑑、不在票を持参してください。
なお、LINEを使って配達日時のお知らせを受け取ったり、再配達依頼ができたりするサービスもあります。郵便局は「郵便局［ぽすくま］」、佐川急便なら「佐川急便」のLINE公式アカウントと「友だちになる」としておくと使えます。
引越しをして住所が変わった場合
引越し前後で、クレジットカードの送り先住所に申込者本人が居住していないケースです。引越しによる住所不一致の場合、本人ではない新たな住人が封書の受け取りを拒否し、カード会社へ戻されてしまうことも考えられます。
クレジットカードを申し込んだ時点の住所と現住所が変わる場合は、できるだけ早く登録住所の変更手続きをしましょう。
こちらもあわせてご覧ください
こちらもあわせてご覧ください
郵送で受け取りやすい！おすすめの三井住友カードをご紹介
三井住友カードの受け取り方法は普通郵便と簡易書留です。ただし、お申し込みいただくカードによっては本人限定受取郵便（特定事項伝達型）になる場合もあります。
ここでは、普通郵便でも受け取れるおすすめの三井住友カードについて紹介しましょう。
三井住友カード（NL／ナンバーレス）
年会費が永年無料で、高校生を除く満18歳以上の方が利用できます。券面にカード番号・有効期限・セキュリティコードが表記されていないナンバーレスのカードのため、初めての方でも安心・安全です。クレジットカード情報はVpassアプリをダウンロードすれば簡単に確認できますので、ネットショップでのお買い物もスムーズです。従来のクレジットカードとはまったく違う、先進性を備えたクレジットカード体験が待っています。
三井住友カード ゴールド（NL／ナンバーレス）
高校生を除く満18歳以上の方が利用できるゴールドカードです。三井住友カード（NL）同様、券面には、カード番号・有効期限・セキュリティコードが表記されない、安心・安全のナンバーレス。
また、三井住友カード ゴールド（NL）には、毎年の年間利用額に応じたポイント還元や条件付きで年会費が永年無料になる特典があります。
使うほどおトクなゴールドカード！
三井住友カード
ゴールド（NL）
要エントリー
新規入会＆条件達成で
最大23,600円相当
プレゼント！
2026年1月7日（水）～
- 詳細はホームページをご確認ください。
おすすめポイント
- 対象取引や算定期間などの実際の適用条件などの詳細は年間100万円ご利用特典の詳細およびご注意事項をご確認ください。
- 詳細は必ず「対象のコンビニ・飲食店で7％還元！」のサービス詳細ページをご確認ください。
- 本カードのご利用には、スマートフォンでのVpassアプリのダウンロードが必要です。
三井住友カード プラチナプリファード
三井住友カードのハイステータスカードのひとつである「三井住友カード プラチナプリファード」。カード番号・有効期限・セキュリティコードが券面に表記されない、安心・安全のナンバーレスカードをご選択いただけます。
ポイント還元率は1％と、ゴールドカードよりも高くなっているほか、ポイント還元の特典が充実しています。
なお、すでにご紹介したカードを含め、三井住友カードは即時発行ですぐに使えるカードがあることもメリットです。お急ぎの方は以下で紹介している即時発行に対応したカードをご確認ください。
クレジットカードを郵送で安全に受け取ろう
銀行口座と結び付けられているクレジットカードは、郵送の場合は確実に安全に受け取ることが大切です。長期不在時や引越しで新住所への登録変更を忘れていた際には、クレジットカードを受け取れない可能性があります。クレジットカードに新規入会した際や、今持っているカードの有効期限はきちんと確認し、いつ頃新しいカードが来るかは把握しておきましょう。また、登録と現在の住所が一致するようにしておくことも重要です。
受け取れなかった場合には、不在票が届いているはずです。カード会社へ転送されたカードも、すぐには破棄されませんので、きちんと連絡を入れて確実に受け取ってください。破棄による解約は記録に残りますので、早めの対応を心がけることをおすすめします。
よくある質問
Q1．クレジットカードの郵送方法にはどのようなものがありますか？
クレジットカードの郵送は、日本郵政株式会社が行っている簡易書留、普通郵便で届くのが一般的です。そのほかの手段として、本人限定受取郵便（特定事項伝達型）や受取人確認サポートなどもあり、受け取る場合は本人確認が必要となります。
三井住友カードの場合、新規入会の際には郵送方法を選択できます。ただし、カードの種類によっては簡易書留しか選べないため、注意しましょう。
詳しくは以下をご覧ください。
Q2．郵送されたクレジットカードを受け取れなかった場合はどうすればよいですか？
簡易書留などでクレジットカードが配達された際に、自宅を留守にしていて受け取れなかった場合は、不在票の記載に従って再配達の手続きをします。出張などで長期不在になる場合は、留め置き期限内なら郵便局の窓口で直接受け取ることが可能です。また、引越しでクレジットカードを申し込んだ時点の住所と現住所が変わる場合は、できるだけ早く住所変更手続きをしましょう。
詳しくは以下をご覧ください。
Q3．郵送されたクレジットカードを受け取らないとどうなりますか？
郵送されたクレジットカードを受け取らなかった場合、カード会社へ連絡もなく、保管期間が過ぎてしまうと破棄され、解約となります。
解約となってしまった場合、信用情報機関に記録が残り、新しくカードを作る際に不利になってしまうことがあるため、注意しましょう。
詳しくは以下をご覧ください。
「iD」は株式会社NTTドコモの商標です。
Google Pay は、 Google LLC の商標です。
MastercardはMastercard International Incorporated の登録商標であり、2つ連なる円のデザインは同社の商標です。
「Samsung Galaxy」はSamsung Electronics Co., Ltdの商標または登録商標です。
「郵便局」「日本郵政」は日本郵政株式会社の登録商標です。
「佐川急便」はSGホールディングス株式会社の登録商標です。
「LINE」はLINEヤフー株式会社の商標または登録商標です。
2026年5月時点の情報のため、最新の情報ではない可能性があります。
初めてのお申し込みには三井住友カードがおすすめ！
初めてのお申し込みには
三井住友カードがおすすめ！
下の表は、横にスライドしてご覧ください。
| 年会費 | 永年無料 | 5,500円（税込） 年間100万円のご利用で翌年以降永年無料※4 |
33,000円（税込） | 55,000円（税込） | 99,000円（税込） |
|---|---|---|---|---|---|
| ポイント還元率 | 0.5％～7％ | 0.5％～7％ | 1％～10％ | 1％～7％ | 1％～10％ |
| カード利用枠 | ～100万円 | ～200万円 | ～500万円 | 原則300万円～ | 原則300万円～ |
| 特徴 |
|
|
|
|
|
- 商業施設内の店舗など、一部ポイント加算の対象とならない店舗があります。
カード現物のタッチ決済、iD、カードの差し込み、磁気取引は対象外です。
通常のポイント分を含んだ還元率です。
スマホのタッチ決済対象店舗とモバイルオーダーの対象店舗は異なります。詳しくはサービス詳細ページをご確認ください。 - 即時発行ができない場合があります。
- 事前に旅費などを当該カードでクレジット決済いただくことが前提です。
- 対象取引や算定期間などの実際の適用条件などの詳細は三井住友カードのホームページをご確認ください。
- 毎年、前年100万円ご利用ごとに10,000ポイントプレゼント。
- 特典付与の条件は、必ず三井住友カードのホームページをご確認ください。
- ご入会月の3ヵ月後末までに100万円（税込）以上のご利用で、プラス100,000ポイントをプレゼント。
- 毎年、前年の年間ご利用金額に応じて最大110,000ポイントをプレゼント。
- 特典を受けるには一定の条件がありますので詳細をご確認ください。
本特典は予告なく変更、終了する場合がございますのでご了承ください。
新規入会者限定プレゼント実施中！
新規入会者限定プレゼント実施中！
対象カード・適用条件について、お申し込み前に必ず上記バナーより詳細ページをご確認ください。
詳細ページは予告なく変更・終了することがございます。
