落ち着いて！クレジットカードの暗証番号を忘れた際の対処法

クレジットカードの暗証番号を確認する方法

暗証番号を忘れた場合は、インターネットで暗証番号照会のお申し込みをしましょう。受付が完了したら、だいたい1週間～2週間でご登録された住所に郵送されます。

三井住友カードでは下記より「暗証番号照会・変更」をお申し込みできます。

暗証番号照会・変更

クレジットカードの暗証番号を間違えてロックされた際の対処法

クレジットカード会社からの公式発表はありませんが、多くのクレジットカードは複数回連続で暗証番号の入力を間違えてしまうと、ロックされてしまいます。

ロックされた際の対処法は、クレジットカード会社に連絡して対処するほかありません。自分でロックを解除できるようになってしまうと、クレジットカードが盗まれた際に不正利用されてしまう可能性があります。

暗証番号決済は、自分しか知り得ない暗証番号を入力することでお支払いすることができますし、またICチップ内の情報は暗号化されているため、情報のコピーがされにくいので、安心してご利用いただけます。
そのため、暗証番号を忘れた際はクレジットカード会社に確認し、お支払いは極力暗証番号で行うようにしましょう。

クレジットカードがロックされる前にやるべきこと

暗証番号がわからない場合、思いつくままに暗証番号を試すのではなく、一旦入力するのをやめ、暗証番号をクレジットカード会社へ照会しましょう。

クレジットカードの暗証番号を決める際の注意点

クレジットカードの暗証番号が他の人に知られてしまうと、悪用されて不正利用されてしまう可能性があります。利用者自身の誕生日、携帯電話番号4桁、特定の数字のみを並べる（例：1111）などの安易な暗証番号は絶対にさけてください。三井住友カードではこれらの番号は設定できません。親族の誕生日、学生のころの受験番号など、推測されづらくご自身が覚えやすい暗証番号を選ぶと良いでしょう。

暗証番号を忘れてしまったからといって、そのままにしていても何も良いことはありません。暗証番号がわからない際はできるだけ早めに確認するようにしましょう。

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三井住友カード（NL）

• ※2017年5月時点の情報なので、最新の情報ではない可能性があります。