海外ネットショッピングを便利に利用する方法と注意点！クレジットカードの手数料も解説

インターネットの普及により、国内だけでなく海外のショッピングサイトも簡単に閲覧できるようになりました。日本に向けて発送しているショッピングサイトであれば、日本にいても購入することは可能です。海外サイトでも、日本のネットショッピングや通販と購入・支払いの方法に違いはほとんどありません。

それでは、実際に海外ネットショッピングをする手順を見ていきましょう。

まずは、ステップ１として、ショッピングをしたいサイトにアクセスしましょう。

ステップ2で欲しい商品を選んだらシステム上の「カート」に入れ、品物に間違いがなければ支払いへ進みます。

ステップ3で、支払い方法をクレジッドカード決済と選択したら、カード番号などの基本情報を入力します。この時に、セキュリティコードも入力することがほとんどです。

海外ネットショッピングの支払い方法は、基本的にクレジットカードかバーチャルカードで行うのが主流です。

バーチャルカードとは、その名のとおり実物のプラスチックカードが発行されない、仮想のカードのことを言います。物理的なカードを持ち歩く必要がないためカード情報漏洩のリスクが低く、オンライン上の決済に優れているのが特徴です。一時的に利用できるカード番号が発行され、国内外のネットショッピングに利用できます。利用しない期間は番号を廃止することもでき、再度利用したい時には新たな番号を発行するので、不正利用されるリスクが低く、安全にショッピングできます。

海外ネットショッピングならではの注意事項があります。これを知らないとトラブルになったり、品物を受け取れなかったりするので、買い物を始める前に知識として知っておきましょう。

信頼できるサイトかどうかを確かめるには、まず、サイト自体の評判はどうかをチェックしましょう。海外大手レビューサイトで口コミやレビューを読んでみるとよいでしょう。また、決済ページのURL冒頭が「https://」になっているかどうかも要チェックです。なお、海外企業でもAmazonなどの日本法人の通販やブランド直営のECサイトは、基本的に安全と考えてよいでしょう。

ネットショッピングとはいえ海外貨物の輸入の一種です。商品には、送料のほかに関税がかかるので注意しましょう。また、配送料もEMS国際スピード郵便やFedEXなどの海外配送サービスは、国内郵便・宅配便とは違う料金体系なので注意が必要です。

さらに、請求額は通貨換算レートが変動することを忘れてはいけません。決済データが国際ブランドの決済処理センターに届いたタイミングの通貨換算レートでカード会社ごとの海外事務手数料を計算し、日本円での請求額となります。

日本の通信販売では、不良品や破損だけでなく、サイズが合わなかった、イメージと違う、といった自己都合でも送料を負担すれば返品を受けてくれるサイトが多いです。しかし海外サイトでは、返品できる場合も海外への輸送は費用がかさんだり、返品自体を受け付けないサイトもあったりします。返品条件については、購入手続きを済ませる前にサイトの注意書きをよく確認する必要があります。

日本の法律で売買が禁止されている商品に、コピー商品・権利侵害品があります。海外ネットショッピングで購入した品物がこれらに該当する場合、税関で没収されることもあります。当然、商品は受け取れず、税関から「認定手続開始通知書」が届きます。また、ワシントン条約で輸出入禁止になっている動物商品は取引自体が法律違反ですので、購入してはいけません。

日本は物流が整っており、通販事情もかなり優良なため、トラブルが起こることはあまりないかもしれませんが、海外ネットショッピングでは起こるケースもあります。

輸送方法や出荷国の社会状況により、品物が届くまでに時間がかかる場合があります。要因の1つは、国によって大型連休の日程が違うことです。ヨーロッパの夏やクリスマス～年末年始のホリデー期間、中国の春節・国慶節といった国それぞれの慣習・事情により配送遅延が起こりがちです。

また、海外の通販事情は日本よりスケジュールが曖昧で、届くまで数ヵ月かかる場合もあります。通販とはいえ海外貨物なので、輸送と税関の時間が必要です。急ぎの予定で使うのは避けた方がよいでしょう。

配達が遅い時の対処方法は、注文サイトで「配送状況」の確認をしましょう。オーダーが「despatched」となっていれば発送済みです。もし、発送済みになっているのに到着予定日を大幅に超過の場合は、配送業者やショップのカスタマーセンターに問い合わせしてみましょう。配送業者が、日本通運やFedExなど海外輸送を担う大手企業ならトラッキングナンバーで追跡できます。

ショップのカスタマーセンターに直接メールを送ることも手段の1つですが、英文で書く必要があります。

もし、偽サイトで商品を購入してしまった場合は、残念ながら商品は諦めるしかありません。その場合は消費者センターに連絡しましょう。また、詐欺が目的のサイトなら、決済時に入力したクレジットカード情報が流出する恐れがあるので、必ずカード会社にも連絡しましょう。

商品を選んでいざ決済する際に、クレジットカードが使えないといったことがあります。理由はさまざま考えられますが、代表的なものを挙げておきましょう。

クレジットカードの有効期限が切れていないかをまずは確認しましょう。有効期限が切れていた場合、別の手段を選ぶか、カードが更新されていれば新しいカードが届いているはずなのでそちらを使用しましょう。また、買い物をしたい海外サイトが、持っているクレジットカードの国際ブランド、もしくは、日本で発行されたクレジットカード自体に対応していない場合もあります。この場合も、ほかの手段が選べる場合は支払い方法を変更しましょう。

クレジットカードの利用限度額を超過している場合は、カード会社に連絡し、利用枠を引き上げることで対応できることもあります。ただし、利用枠を引き上げるには、継続的であれ一時的であれ、審査があります。日数がかかることを念頭において申し込みましょう。

三井住友カードは、セキュリティ性能が高く補償も手厚いので、海外ネットショッピングの決済に利用するのに最適です。おすすめポイントを詳しく見ていきましょう。

三井住友カードでは、VisaとMastercard®の2種類の国際ブランドを扱っています。クレジットカード入会時にどちらかを選ぶことが可能です。

もしも不正利用が発生した場合でも、三井住友カードでは「会員保障制度」により、特別なケースを除き、紛失・盗難のお届け日から60日前までさかのぼりその損害を補償します。利用明細に身に覚えのない取引が記載されていた場合に、サポートが受けられます。

三井住友カードでは、安心・安全なキャッシュレスのためにセキュリティ対策を強化しています。例えば、「不正利用検知システム」ではカード利用を24時間365日モニタリングし、不正利用の可能性のある事態を事前・早期に発見できる体制を整えているので安心です。

三井住友カードの「ご利用通知サービス」は、カード利用時にリアルタイムでプッシュ通知されるため、不正利用にいち早く気付くことができます。

三井住友カードの「あんしん利用制限サービス」は、そのほかの不正利用やトラブル時にクレジットカードの利用を一時的に制限することができるサービスです。海外やネットショッピングではカードを利用しない方、カードをなくしてしまった際に探す間だけ利用を止めたい方など、シーンに応じて利用を制限することができます。

海外ネットショッピングで使用するのにおすすめの三井住友カードを紹介します。スムーズに買い物でき、セキュリティ面も万全なクレジットカードです。

ネットショッピングの広まりで、国内に限らず海外からも欲しいものが手に入れられるようになりました。海外に行かなくても、自宅にいながら幅広いショッピング体験ができるのは嬉しいことです。ただし、日本とは事情が違うことも多々あります。手軽さだけに目を向けず、事前にどんなことに注意が必要かも知っておきましょう。サイトの安全性やセキュリティ性の高いクレジットカードを持つことで、より豊かな海外ネットショッピングを楽しみましょう。

海外のショッピングサイトの中で、日本に向けて商品を発送しているサイトであれば、日本にいても購入が可能です。

詳しくは以下をご覧ください。

購入から到着までの期間が比較的はっきりと決まっている国内通販と違い、海外ネットショッピングの場合では、配送業者の事情、大型連休による遅延などさまざまな理由が考えられます。

詳しくは以下をご覧ください。

安心して海外ネットショッピングを楽しむには、国際ブランドを広く扱っていて、補償サービスが充実したクレジットカードを選ぶことが重要です。もしもの時に対処してもらえるなど、安心な要素がたくさんあります。

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