SMBC SMBCグループ
2020年7月29日
弊社WEBサービス「Vpass」でのSMBCカード（キャッシュカード一体型）の変更手続き拡充とご案内が充実！
お客さまの声
SMBCカード（キャッシュカード一体型）の変更手続きが、WEBサービス「Vpass」でできるのか、銀行での手続きになるのか電話で問い合わせなくても分かるようにしてもらえませんか。
お応えしました！
弊社WEBサービス「Vpass」でのSMBCカード（キャッシュカード一体型）の変更手続きを拡充させ、手続きについてのご案内が充実しました！
これまでは、「Vpass」では完了せず電話でお問い合わせいただくことが多かったSMBCカード（キャッシュカード一体型）の変更手続きですが、「お客さま情報の照会・変更」、「カードに関するお手続き」などに、「Vpass」で完了する手続きを追加するとともに、銀行での手続きが必要な項目は、SMBCダイレクトや銀行窓口でのお手続きのウェブサイトへリンクできるようにするなど分かりやすく伝えるようにいたしました。
これからもSMBCカード（キャッシュカード一体型）の各種お手続きがしやすいよう「Vpass」を充実させてまいりますので、ぜひ、ご利用ください。
【「Vpass」ご住所や電話番号の照会・変更】
※画像はイメージです。
（2020年6月現在）
