ニュースリリース

近年、個人向け金融サービスにおいては、デジタル化の進展や異業種プレイヤーの参入などにより、キャッシュレス決済や資産形成・資産運用、コンシューマーファイナンスをはじめとする様々な金融領域が密接に関わり合いながら絶え間ない進化を続けています。こうした事業環境下、今後もお客さまから継続的な支持・評価されるブランドであり続けるためには、徹底的な顧客起点に基づき、企業グループの枠組みを超え、お客さまにとって最適な組み合わせでサービスを提供していくことが重要であると考えています。

本提携では、（1）三井住友カードがこれまで築いてきた顧客基盤と膨大なキャッシュレスデータの分析技術、（2）ライフネット生命が有するオンライン生命保険会社としての知見と顧客体験に関するノウハウ、（3）ライフネットみらいによるオンラインを活用した保険サービスの開発と運営支援といった3社の強みを活かすことで、今後、三井住友カードの会員サイトVpassを起点とした新たな保険商品とサービスの提供を目指してまいります。

本提携では、三井住友カードの顧客基盤と各種データマーケティングのノウハウ活用、新たな保険商品の共同検討、オンライン上で保険選びを便利にするためのデジタルアプローチツール、および保険を比較検討できるデジタル保険ショップの共同開発などについて3社で検討してまいります。そして、これらの取組みは三井住友カードの会員サイトVpassよりシームレスにご提供し、より便利に、より新しい顧客体験の実現を目指してまいります。

三井住友カードは、2022年4月より、従来の旅行傷害保険に新たに3つのプランを加え、合計4つのプランからお客さまが自由に選択し、会員サイトVpassから簡単にお申込みいただける国内初のカード付帯保険「選べる無料保険」の提供を開始しました。キャッシュレス化の進展に伴い、クレジットカードの利用シーンも多様化し、保険に対するお客さまのニーズや期待も変化しています。本提携では、前述の「本提携により検討する取組み」の実現を通じ。お客さまにとって、より便利で、よりお得なキャッシュレス決済環境のご提供と、お客さまの期待を超える保険サービスのご提供を目指してまいります。

ライフネット生命は、オンライン生保市場の拡大を力強く牽引するリーディングカンパニーを目指し、さまざまな業界のパートナー企業と協力して、各パートナー企業の顧客基盤や時代に合った生命保険商品・サービスをオンラインで提供しています。本提携においても、ライフネット生命が蓄積してきたノウハウを活用し、「正直に　わかりやすく、安くて、便利に。」というライフネットの生命保険マニフェストに基づき、より多くのお客さまにオンライン生命保険の価値をお届けできるよう、取組んでまいります。

ライフネットみらいは、保険メーカーを超えた生命保険の未来をつくるプラットフォーマーとして2021年5月に設立したライフネット生命のグループ企業です。「自分や家族にとってより良いものを、自分たちで選べる世界」の実現をミッションに、オンライン保険に特化した保険比較サービス「betterChoice（ベターチョイス）」、保険証券管理サービス「ホケカン」などのサービスを展開しています。本提携においてもお客さまが課題に感じている保険選びから保険の見直し、保険契約の管理や保険金請求のサポートなど、広く保険に関わるお客さまの不安や課題を、豊富なノウハウとテクノロジーを用いて解決してまいります。

三井住友カード、ライフネット生命およびライネットみらいの3社は、今後も、お客さまにより安全で、利便性の高いデジタルを起点とした顧客体験の実現を目指してまいります。