1　ホームページおよびアプリ

カードローン提供会社のホームページやアプリで確認する場合、会員専用サイトにログインすることになりますので、パスワードやカードの番号を準備しておいてください。操作画面はカードローンによって異なりますが、概ね現時点の残高や次の返済予定日などを確認することができます。

また、会員専用アプリを提供しているカードローンもあります。スマートフォンでいつでも残高確認ができるので、とても便利です。ただし、アプリの場合も、ログインのために必要な、パスワードやカードの番号を入力しなければいけないケースが多いので、ご注意ください。

2　電話（サポートセンターなど）

サポートセンターに電話して、口頭で残高を確認する方法です。ただし、電話での問い合わせで残高を確認できるのは、カードローン利用者本人のみ。その際、必ず本人であるかどうかの確認作業が求められます。カードの番号や生年月日など、自身の情報を聞かれる可能性があることを想定しておきましょう。

3　ATM

ATMで残高を確認する場合、必要なものはカードのみです。ただし、ATMによっては、営業時間やメンテナンスなど、利用できる時間が限られる場合がありますので、注意しましょう。

ATMで借入れ、返済を行う機会が多い人は、ATMの操作画面上で残高確認ができます。なお、利用の際に出力できる「利用明細」は、カードローンによって明記される情報は異なりますが、概ね残高が記載されています。この利用明細を取っておき、いつでも残高が確認できるようにしておきましょう。
なお、ATMでの確認の際はカードの暗証番号が必要になりますので、忘れてしまった場合は事前に確認が必要です。

残高が多いと、ほかのカードローンの審査に影響する？

カードローンを利用する際、知っておいたほうが良いこととして「総量規制」があります。これは、簡単にいうと、「借入れできる金額は年収の3分の1まで」というルールのことです。銀行系カードローンは総量規制の対象となりませんが、独自のルールを設けて、同じように規制しています。
例えば、年収が300万円だとすると、融資を受けられる金額は100万円までとなります。この場合、もしA社からの借入残高が70万円なら、新たにB社へ申し込みをしたとしても、最大で30万円までしか借入れできないというルールになっています。

なぜB社は、A社での借入状況を把握できるのでしょうか。それは、カードローンを利用すると、残高を含むさまざまな情報が個人信用情報機関に登録されるからです。カードローンに申し込みをすると、必ず信用情報がチェックされ、申込者が現時点でいくら借入れしているかを把握した上で審査が行われます。従って、残高はほかのカードローンの審査にも影響を与えると考えておくといいでしょう。

仮に、審査に通ったとしても、残高によっては「希望よりも少ない金額しか借入れできない」というケースも考えられます。他社のカードローンに申し込みをする前に、残高をきちんと把握しておきましょう。

利用残高に応じて返済額が変動する？

カードローンの返済方式は、会社および商品によって異なります。その中で、利用残高に応じて返済額が変動するのは、「残高スライドリボルビング方式」です。一方、残高に関係せず、毎月決まった金額を返済していく「元利（元金）定額リボルビング方式」もあります。

返済方式には一長一短あり、どれが一番便利であるとは一概にはいえません。カードローンを申し込みする前に、ホームページやパンフレットなどで、返済方式をきちんと確認しておきましょう。収入のタイミングや返済計画を加味し、カードローンの窓口（インターネットサポート、電話など）で相談するのもひとつの手です。

返済額に占める利息の割合が多いケース

残高がなかなか減らない原因として多く挙げられるのが、「返済額の中で、利息の占める割合が多い」というケースです。その要因として、「毎月の返済額が少ない」ことが挙げられます。
毎月の返済額が少なければ、残高も少しずつしか減りません。返済額の中で利息が占める割合が多ければ、元々借りたお金、つまり元金部分の返済が進まないのは当然といえるでしょう。

このような場合、毎月の返済額を見直す、または収入に合わせた「臨時返済」を組み合わせることで、残高を現状より多く減らしていくことができます。

返済した後、すぐに借入れしているケース

借入金を返済した後、また新たにお金を借りてしまっている場合、残高が減らないのは当然です。日々の生活費を見直すとともに、新たに借入れたいと思っているお金は本当に必要か、改めて考えてみましょう。

残高を随時確認し、きちんと返済計画を立てよう

カードローンの返済において最も大切なのは、きちんと返済計画を立てること。そのためには、残高を随時チェックし、状況を把握しておく必要があります。

カードローンによっては、ホームページやアプリで返済シミュレーションができるサービスもあります。そういったツールも活用しながら、残高をスムーズに減らしていくことを心掛けましょう。