2021年7月28日
ご利用明細に関するさまざまなお問い合わせについて、ご案内を1つのページにまとめました!
お客さまの声
・明細に利用した覚えのない店名があります。
・明細の日付と実際の利用日が異なります。
・カードを使っていないタイミングで、利用通知がきました。
お応えしました!
ご利用明細に関するさまざまなお問い合わせについて、ご案内を1つのページにまとめました!
ご利用明細について、「身に覚えのない店名がある」「海外でカードを使っていないのに海外利用のように表示されている」「商業施設の名称が記載されている」など、さまざまなお問い合わせをいただいております。
このたび、それらに関するご案内をわかりやすく「明細の内容でお困りの方」ページにまとめ、お客さまの疑問が解決しやすくなりました。
VpassのWEB明細ページやお客さまサポート(お問い合わせ)ページからアクセスできます。
明細の内容についてお困りの方は、まずはこちらのページをご確認ください。
※画像はイメージです。
(2021年7月現在)