盗難・紛失も安心!セキュリティ対策で不正利用を防止しよう

安心のセキュリティ対策

盗難・紛失も安心!セキュリティ対策で不正利用を防止しよう

盗難・紛失も安心!セキュリティ対策で不正利用を防止しよう

「クレジットカードの不正利用が心配だから、現金でしか支払いをしない」といった方もいらっしゃると思います。しかし、クレジットカードのセキュリティ対策を知れば不安がなくなり、もっと快適なショッピングを楽しむことができるようになるかもしれません。

クレジットカード利用は怖い!? 約1,000人の方にアンケートを取ってみました。

まず、皆さんのクレジットカードご利用時の気持ちを把握するためにアンケートを実施し、以下のような回答が得られました。

  • ※調査にはマクロミル社「ミルトーク」を利用。2017年6月2日~8日にかけ、クレジットカードの印象調査を実施。

クレジットカードの第一印象は?N=924

クレジットカードの第一印象は? イメージ

この結果を見ますと、実に3割以上のお客さまがクレジットカードにネガティブな印象があると答えています。
別の設問で、ネガティブな印象を持つお客さまが「クレジットカードを使わない理由」をお聞きしています。

クレジットカードを使わない理由は?N=364

クレジットカードを使わない理由は? イメージ

使い過ぎへの懸念が理由としては最も多いのですが、まだまだセキュリティに関する不安も多く、クレジットカードは利用したいものの「悪用懸念」、「個人情報流出の懸念」、「何となく怖い」という不安から利用に踏み切れないという声が2割以上も聞かれました。

実際に不正利用は、日本クレジット協会の「クレジットカード不正使用被害額調査」の結果を見ても、増加傾向にあることは確かです。

クレジットカード不正使用被害の発生状況(億円) イメージ

不正利用を未然に防ぐための行動をとることは当たり前ですが、不正利用をされたときの対応も重要です。今回は、クレジットカードを使う時に知っておきたい不正利用のセキュリティ対策をご紹介します。不正利用に対する正しい知識を身に付け、安心してクレジットカードを使いましょう。

不正利用されないためのセキュリティ対策とは

不正利用されないためのセキュリティ対策とは イメージ

まず知っておきたいのが「カード不正利用検知」システム。三井住友カードは業界最高水準の不正利用検知システムを持っており、カードが不正利用されていないかどうか365日24時間モニタリングしています。そして万が一、不審なカード取引の可能性があると判断した場合は、その取引をストップしたり、カード会員へ直接連絡してご本人の利用かを確認したりして、日々、カードが不正に使われないように見張っています。これだけでも十分安心できますよね。

また、三井住友カードは発行するほぼすべてのクレジットカードにICチップをつけて、スキミングに対するセキュリティ対策を行っています。スキミングとは、クレジットカードの磁気ストライプから情報を不正に盗み取ってコピーカードを作る犯罪手口を言います。ICチップは内部の情報を高度に暗号化しているため、非常に安全性が高く、安心してカードを利用できます。

万が一不正利用されてしまったら?

万が一カードを誰かに使用されてしまった場合でも「三井住友カード会員保障制度」という制度があります。これはカード会社へ届出を行った60日前から損害を補償するサービスで、不正利用が発覚した後に連絡しても十分間に合うのが特徴です。

  • ※会員保障制度については、詳しくはお使いのカードの会員規約をご覧ください。

こういった、不正利用されてしまったときでも補償があるのは、クレジットカードならではの利点ではないでしょうか。

海外で盗難にあってしまったら?

万が一、窃盗などの事件に巻き込まれてしまったとき、どのようにしたら良いのでしょうか?

まず、カードの盗難や紛失に気付いた時に連絡できる「カード紛失・盗難受付デスク」というものがあり、すぐにカードを利用できない状態にすることができます。そして、驚くことに24時間365日いつでも対応してくれるのです。海外でスリなどの被害に遭ってしまった場合も同様で、電話をすればいつでも日本語で対応してくれます。

普段あまり意識をしないだけに、こういったサービスは見落としがちですが、もしも盗難に遭ったときのために、「カード紛失・盗難受付デスク」の電話番号をお手持ちの携帯電話に登録しておくと良いでしょう。

三井住友カード紛失・盗難受付デスク電話番号:0120-919-456

海外から電話する場合は、地域ごとに電話番号が異なるので、以下のリンクから、旅行先の電話番号をあらかじめ登録しておくことをオススメします。

インターネットショッピングでも心配無用!便利にお得に活用しよう。

インターネットショッピングでも心配無用!便利にお得に活用しよう。 イメージ

クレジットカードを使うシーンには、インターネットショッピングもありますが、ネットショッピングでのセキュリティ対策はどうでしょうか。その一つが「ネットショッピング認証サービス」です。ネットショッピングでクレジットカードを利用するとき、会員番号や有効期限などのカード券面上にある情報を入力するだけで取引可能にするのではなく、街中でのショッピングの際に暗証番号を入力する要領で三井住友カードのインターネットサービス「Vpass(ブイパス)」のパスワードを入力して本人認証を行うものです。これにより、第三者による不正利用を未然に防ぐことができます。

さらに、このサービス、三井住友カード側がパスワード入力画面を表示しているので、ネットショップにパスワードが漏れる心配も全くないのです。

皆さまに安心してカードを使っていただくため、業界最高のセキュリティ水準を維持するよう、三井住友カードは常に高い意識を持っています。

ネットショッピング認証サービスについてはこちら

また、インターネットショッピングにクレジットカードを利用すると、振り込みや代金引換の手間・手数料が削減できるだけでなく、お得に利用できるというメリットもあります。

利用者がひと目で分かる「写真付きカード」

写真付きカード

三井住友カードは写真付きのクレジットカードも発行しています。カード裏面に「あなた自身」の顔写真が載るもので、身分証明書のようなイメージをしていただくとわかりやすいでしょう。

写真と違う人がお店でカードを提示すれば、ご本人の利用ではないことがひと目で分かるため、犯人に対する心理的な抑止効果となり、カードを他人に利用される可能性が大きく下がります。また、顔写真があれば「本人照合」が行えるため、さらに安全。

特に、出張先でクレジットカードを利用するとき、顔写真があるだけで「本人が利用している」とわかりやすく証明できるので、安全なだけでなく信頼性も高まるでしょう。

  • ※対象カード:三井住友プラチナカード、ゴールドカード、プライムゴールドカード、エグゼクティブカード、クラシックカード、クラシックカードA、アミティエカード
  • ※Mastercard、提携カード(一部を除く)は写真入りカードのお取り扱いがございません。

クレジットカードは安全に利用できる!

クレジットカードのセキュリティを知ることで、漠然と抱いていた不安は取り除かれたのではないでしょか?安心、安全なカードライフをお楽しみください。

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