サイトリニューアル以降ブラウザで互換表示の設定が有効な場合、閲覧中のページが表示されない場合があります。また、ご利用の拡張機能とVpassのページ描画処理が干渉し閲覧中のページが表示されない場合もあります。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
メニューを表示できないケースは下記2種類の場合があります。
ビジーインジケーター(下図参照)が表示されたまま内容が表示されない。
図:ビジーインジケーター
下図のようにヘッダーメニュー、フッターメニューが表示されるが内容が表示されない。
図:メニューのみが表示された画面イメージ
Microsoft Internet Explorer のブラウザの互換表示の設定を変更することや拡張機能を一時的に無効にすることで、正しくページを表示できる場合があります。それぞれの設定変更方法をご案内いたします。
Microsoft Internet Explorer のブラウザの互換表示の設定を「有効」から「無効」に変更することで表示の問題が解決する場合があります。互換表示の設定を「無効」に変更する方法をご案内いたします。
また、Microsoft Internet Explorer 以外のブラウザにて閲覧いただくことで表示の問題が解決する場合があります。
Microsoft Internet Explorer の表示互換設定は、各製品により変更方法が異なります。
互換表示の設定を変更する方法は2通りあります。
一部のページが表示されなかったりフリーズしたりするなど正常に動作しない場合、古い拡張機能のご使用や、拡張機能のプログラムエラー、コンテンツブロック(広告ブロックの拡張機能)などの原因が考えられます。
拡張機能を一時的に無効化することで正常にページを表示できる場合があります。ここでは、拡張機能を一時的に無効化する方法をご案内します。拡張機能を無効化し正常にページを表示できる場合、ご利用のブラウザや拡張機能の不具合の可能性があるため、各メーカーにお問い合わせください。
ご利用の端末種類や端末のオペレーティングシステム(OS)により拡張機能を無効化する方法が異なります。各種類の方法をご案内します。