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カードの再発行

カードの磁気不良や破損・汚損、暗証番号の間違い入力によるICチップのブロックなどにより、ご使用できない場合はカードを再発行いたします。

カードの再発行のお申し込み 表示する

個人カード会員の方はインターネットサービス(Vpass)でお手続きいただけます。
一部のカードについては、お電話または書面でのお手続きが必要な場合や、提携先窓口でのお手続きが必要な場合があります。以下のページより再発行の手続き方法をご確認ください。

下記2種類を除くカード会員の方
お手続きはこちら
SMBC・One's・ワンダーカード会員の方
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交通系カード会員の方(PiTaPa、Suica、PASMO、nimoca)
お手続きはこちら
  • 複数枚のカードの再発行をご希望される場合は、カードごとにお手続きをお願いいたします。
  • Vpassから再発行の依頼をされますと、Vpassからは一定期間同じカードの再発行はできません。
  • 再発行の事由によりカード再製手数料が必要になる場合があります。
    (三井住友プラチナカード、ゴールドカード、プライムゴールドカード、ヤングゴールドカード会員の方は無料)

暗証番号照会・変更について

暗証番号照会・変更についての詳細はこちらをご確認ください。

ご注意

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  • 本お手続きではクレジット会員番号は変更されません。
    (カードの紛失・盗難に関するお手続きはクレジット会員番号が変更されます)
  • 新しいカードはお手続き後、1週間から10日で発送しますが、お申し込みが集中した場合はお届けが遅れる事がございます。
  • 新しいカードが届きましたら、いまお手持ちのカードはハサミで切って破棄をお願いいたします。
  • Vpassにログインできない場合はお電話で再発行を承ります。カード裏面のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

関連ページ

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カードのお名前を変更する場合、カード名義の変更手続きが必要です。

あなたの顔写真が特殊印刷された、世界でたった1枚の写真入りカード。
ひと目でご本人と分かるので紛失盗難時にもいっそう安心です。

カードデザインの選択が可能な一部のカードに限り、カードデザインを変更(お取り替え)できます。