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カードの再発行

カードの磁気不良や破損・汚損、暗証番号の間違い入力によるICチップのブロックなどにより、ご使用できない場合はカードを再発行いたします。

はじめにご確認ください

カードの再発行のお申し込み

個人カード会員の方はインターネットサービス(Vpass)でお手続きいただけます。
一部のカードについては、お電話または書面でのお手続きが必要な場合や、提携先窓口でのお手続きが必要な場合があります。以下のページより再発行の手続き方法をご確認ください。

  • 複数枚のカードの再発行をご希望される場合は、カードごとにお手続きをお願いいたします。
  • Vpassから再発行の依頼をされますと、Vpassからは一定期間同じカードの再発行はできません。
  • 再発行の事由によりカード再製手数料が必要になる場合があります。
    (三井住友カード プラチナ、ゴールド、プライムゴールド、ヤングゴールド会員の方は無料)

各種カードのお手続き方法

複数枚のカードの再発行をご希望される場合は、カードごとにお手続きをお願いいたします。
Vpassから再発行の依頼をされますと、Vpassからは一定期間同じカードの再発行はできません。

一般カード会員の方(SMBC・One’s・ワンダーカード・交通系カードを除く)

お申し込みはこちら
  • 郵便物お届け先の変更を行われる方は本サービスの前に変更のお手続きをお願いいたします。

SMBC・One's・ワンダーカード会員の方

三井住友銀行でのお手続きが必要です。
以下の三井住友銀行のホームページより手続きしてください。

  • 別ウィンドウで、株式会社三井住友銀行のウェブサイトへリンクします。

なお、暗証番号間違いによるICチップのブロックを解除する場合は三井住友銀行でのお手続きが必要です。
三井住友銀行のお取引店またはフリーダイヤル0120-56-3143(平日・土・日・祝日9:00~21:00(1月1日~1月3日と5月3日~5月5日を除く))までご相談ください。

ご家族会員の方のカードの再発行は「お手続きはこちら」のボタンよりお手続きいただけます。

交通系カード会員の方(PiTaPa,Suica,PASMO,nimoca)

現在お持ちのカードはすぐに破棄せず、以下各種カードのご案内をご確認のうえ、お手続きしてください。

ご注意事項 現在お持ちのカード カード内残高
PiTaPa 定期券付の場合は、定期券発売所へ新旧カードをご持参のうえ、定期機能の移し替えが必要です。 新カードに同封の返信用封筒にて後日返送してください。 旧カードご返送後、2~3ヵ月で自動返金いたします。
Suica 再発行後、お手元のカードのSuica機能はご利用いただけなくなります。 ご自身で破棄してください。 新カードへ自動引継
  • オートチャージも自動引継(SuicaのID番号は変更されます)
PASMO 駅窓口かバス営業所へ新旧カードをご持参のうえ、PASMO機能の移し替えが必要です。
  • PASMO機能に不具合がある場合は、PASMO機能の再発行手続きも必要となります。
駅窓口かバス営業所での移し替え手続きが完了後、ご自身で破棄してください。 PASMO機能移し替え後、新カードへ引き継がれます。
nimoca 駅窓口かバス営業所へ新旧カードをご持参のうえ、nimoca機能の移し替えが必要です。
  • nimoca機能に不具合がある場合は、nimoca機能の再発行手続きも必要となります。
駅窓口かバス営業所での移し替え手続きが完了後、ご自身で破棄してください。 nimoca機能移し替え後、新カードへ引き継がれます。

お申し込みはこちら
  • 確認・同意のチェックを入れていただくとボタンが押下できます。

ご注意

  • 本お手続きではクレジット会員番号は変更されません。
    (カードの紛失・盗難に関するお手続きはクレジット会員番号が変更されます)
  • 新しいカードはお手続き後、1週間から10日で発送しますが、お申し込みが集中した場合はお届けが遅れる事がございます。
  • 新しいカードが届きましたら、いまお手持ちのカードはハサミで切って破棄をお願いいたします。
  • Vpassにログインできない場合はお電話で再発行を承ります。カード会社にご連絡をお願いいたします。

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カードのお名前を変更する場合、カード名義の変更手続きが必要です。

あなたの顔写真が特殊印刷された、世界でたった1枚の写真入りカード。
ひと目でご本人と分かるので紛失盗難時にもいっそう安心です。

カードデザインの選択が可能な一部のカードに限り、カードデザインを変更(お取り替え)できます。

暗証番号を変更される手続きはお電話・郵便(資料請求)にて受け付けております。

暗証番号照会を希望される場合、書面回答を受け付けております。