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カンタンレビュー 結果レポートVol.3

Voice & Action会員さまと弊社社員に聞いた!キャッシュレス決済してる?

Voice & Action会員さまと弊社社員に聞いた!キャッシュレス決済してる?

2022年9月に実施したカンタンレビュー「キャッシュレス決済の利用」の集計結果をご紹介いたします♪

今回は「みんなキャッシュレス決済してる?」という疑問の声にお応えして、会員の皆さまと三井住友カード社員に同じ質問をアンケート!結果に違いはあったのでしょうか……?

ご回答いただいた皆さま、ご協力ありがとうございました。

アンケート結果

お店がキャッシュレス決済に対応していればほとんどの方がキャッシュレス決済を利用

お店がキャッシュレス決済に対応していればほとんどの方がキャッシュレス決済を利用
お店がキャッシュレス決済に対応していればほとんどの方がキャッシュレス決済を利用

キャッシュレス決済に対応しているお店では、キャッシュレス決済を必ず使う、ほとんど使うと答えたVA会員は87%、社員は98%になりました!

あまり使わないと回答された方に現金決済をされる理由を伺ったところ、約半数の方が「現金のほうが使い慣れている」、「キャッシュレスだと使いすぎてしまう」と回答されました。また、現金のほうがお金の管理がしやすい、という方も多くいらっしゃいました。

現金決済をされる理由
現金決済をされる理由

一番使われているのはクレジットカード決済

一番使われているのはクレジットカード決済
一番使われているのはクレジットカード決済

続いてよく使う決済方法を伺ったところ、こちらはVA会員も社員もあまり差がなく、一番使われているのはクレジットカード、次いで電子マネー、QRコードの順になりました。

社員でも半数は電子マネーやQRコードなどクレジットカード以外の決済方法を使っているんですね!

ポイントがたまる・お支払いが楽なことが魅力

ポイントがたまる・お支払いが楽なことが魅力
ポイントがたまる・お支払いが楽なことが魅力

キャッシュレス決済を必ず使う・ほとんど使うと回答いただいた方の四分の三がポイントがたまる、店舗での支払いが楽な点をキャッシュレス決済を使う理由に挙げられました。また、現金を持ち歩く必要がない点もメリットに感じている方が多いようです。

そのほか、銀行に行かなくて済む、お釣りをもらいたくない、スピーディーだからといった理由をあげられる方がいました。

少額決済では現金で支払う方も

少額決済では現金で支払う方も
少額決済では現金で支払う方も

キャッシュレス決済を使わない理由では、現金のみ対応のお店の場合や少額決済のとき、小銭を使いたいときなどがあげられました。

また、個人店では手数料が負担となることから使用しない、匿名性の高い支払いのときは履歴を残したくない、などの理由で現金決済を選択される方もいらっしゃるようです。

いかがでしたでしょうか?キャッシュレス決済の普及も進み、使えるシーンもどんどん増えています。

三井住友カードでは、三井住友カード(NL)など一部のカードで対象のコンビニ・飲食店でのタッチ決済で最大7%還元や、本会員としてカードを利用している二親等以内のご家族同士を家族登録いただくことでお得にポイントが貯められる「家族ポイント」など、キャッシュレス決済でよりお得にポイントが貯められるサービスがあります!

また、Apple Pay , Google Pay™ にお手持ちのクレジットカードを登録することでVisaのタッチ決済・Mastercard®タッチ決済やiDでのお支払いにも対応していますので、ぜひ使ってみてくださいね!

Apple、 Apple Pay は、Apple Inc.の商標です。

 Android™ 、 Google Pay は Google LLC の商標です。

(2022年11月公開)

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