カード再発行（カード番号変更）に関するご案内
第三者による不正利用を未然に防止し、安全にカードをご利用いただくために、カード再発行のお手続きを承ります。
弊社では、不正利用検知システムによりお客さまのカードのモニタリングを行っておりますが、お客さまのカード情報が第三者に閲覧された懸念がある場合や、不正利用などの懸念がある場合には、弊社よりご連絡しております。
ご連絡を受け取られた方で、現カードのご利用にご不安がございましたら、クレジットカード番号などを変更した新しいクレジットカードをご送付させていただきますので、カードの再発行（カード番号変更）のお手続きを下記方法にてお願いいたします。
第三者による不正利用を未然に防止し、安全にカードをご利用いただくために、カード再発行のお手続きを承ります。
弊社では、不正利用検知システムによりお客さまのカードのモニタリングを行っておりますが、お客さまのカード情報が第三者に閲覧された懸念がある場合や、不正利用などの懸念がある場合には、弊社よりご連絡しております。
ご連絡を受け取られた方で、現カードのご利用にご不安がございましたら、クレジットカード番号などを変更した新しいクレジットカードをご送付させていただきますので、カードの再発行（カード番号変更）のお手続きを下記方法にてお願いいたします。
再発行手続きにあたって
- 再発行手数料はかかりません。
- 紐付けカード（家族カード、ETCカード、iDカードなど）はそのままでご利用いただけます。
- 差替え対象カードが家族カードの場合は、本会員の方のカードは引き続きご利用いただけます。
- 暗証番号やVpassのID・パスワードの変更はございません。
重要な確認事項
再発行にあたってのご注意事項
お手元のカードはお手続きの翌営業日より使えなくなります。
新しいカードが届くまで約1週間～10日程度、キャッシュ一体型カードは約10日～2週間程度ご利用いただけません。
お手続き前に登録情報のご確認を
住所変更されている場合は、Vpassから住所変更手続き完了後に再発行のお手続きをお願いいたします。
カードが届いたら各所に変更お手続きを
再発行後はカード番号が変更となりますので、公共料金・電話料金など毎月の継続的なお支払いやショッピングサイトにカード番号をご登録の場合は、新しいカードが届き次第お客さま自身で各サービス会社へカード番号の変更手続きをお願いいたします。
ご契約カードごとの追加ご案内
次に該当するカードをご利用の方は、下記のご案内も含めてご確認ください。
- オートチャージサービスをご利用の場合、オートチャージ機能は引継ぎされません。ご自身で再度設定をお願いいたします。
- 交通系ICカードの機能もご利用いただけなくなります。定期券一体型カードをお持ちの方は、再発行手続き前にお手元のカードを駅窓口へお持ちいただき、磁気定期券の発行をお願いいたします。
また、再発行後のカードが届きましたら、磁気定期券と合わせて駅窓口へお持ちいただくと、定期券一体型カードに切替えできます。
- 再発行カードのANAマイレージクラブお客様番号（10桁）は変更になります。
全日本空輸株式会社に登録されているお客様情報やマイルなどは、新しいお客様番号に引き継がれますので、ご安心ください。 - Edyの残高は新しいカードには引き継がれません。旧カードにハサミを入れる前に使い切ってください。
- 差替え対象カードでフライトの予約をされている場合は、ANAマイレージクラブ・サービスセンターへお問い合わせください。
- Amazonアカウントのカード情報はお手続き後1週間～10日程度で新しいカード番号に更新されます。
- Amazonポイントについても引き継がれますのでご安心ください。
- 銀行へ届出済の氏名・住所・電話番号に変更がある場合は、銀行にて変更手続き後、お申し込みをお願いいたします。
- クレジットカード機能を停止すると、キャッシュカード機能もご利用できなくなります。
- 生体認証機能付キャッシュカードをお持ちの方は、最寄りの三井住友銀行で指静脈データ登録が必要です。
特に重要な事項
カード番号が変更されます。
翌営業日から使用できません。
カード番号が変更されます。
翌営業日から使用できません。
カード到着まで、
1週間～2週間お時間を要します。
カード到着まで、
1週間～2週間お時間を要します。
公共料金などの継続的なお支払いは、カード番号変更の手続が必要です。
公共料金などの継続的なお支払いは、カード番号変更の手続が必要です。
お申し込みにはVpassID・パスワードでのログインが必要です。
おまとめログインサービスをご利用の方は次ページ上部の「操作中のカードを変更する」より書面に記載されております対象カードをご選択のうえお申し込みください。
よくある質問
Q.カードを差替えしなかった場合はどうなりますか？
A.カードは引き続きご利用いただけます。
- 不審な取引が確認された場合のお取引をお止めする頻度が増える可能性があります。
- 弊社では不正利用検知システムによりモニタリングを行っておりますが、今後不正利用される可能性があるため、ご利用明細を定期的にご確認ください。
- 不審な取引を防止するためにあんしん利用制限サービスのご設定をご検討ください。