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【重要】不正な画面を表示させてお客さまの情報を盗み取ろうとする犯罪にご注意ください

お客さまのパソコンがウィルスに感染したことなどにより、お客さまがVpassにログインする際に、以下のような不正な画面(偽画面)が表示される事例が確認されました。

このような偽画面は、お客さまの会員番号、有効期限、セキュリティコードなどのカード情報を聞き出し、お客さまの名義で不正利用することを目的としたものです。

以下の偽画面例のような弊社を装った画面が表示されても、お客さま情報の入力は絶対に行わないでください。

ウィルスなどにより表示された偽画面の特徴 表示する

【ウイルスなどにより表示された偽画面例】(1) イメージ

【ウイルスなどにより表示された偽画面例】(2) イメージ

  • 1.弊社では、上記偽画面例(※1)に記載のような「おサイフくんQUICPay」、「トレッサスタイルカードプラス」、「QUICPay(Yahoo!ポイント)」、「QUICPayS」などの商品は取り扱っておりません。
  • 2.弊社では、VpassID・パスワードの新規ご登録時登録内容のご変更時Vpassログイン時に、上記偽画面例(※2)に記載のような「生まれた町」、「店番号」をお伺いすることはございません。

なお、上記、弊社を装った偽画面例のような画面が表示される場合、お客さまのパソコンがウィルスに感染している可能性が高いと思われます。
すでにウィルスに感染してしまっている場合は、ご自身でウィルスの駆除をお願いいたします。
各種対策については下記をご参照ください。

【被害にあわないためには】

不正と思われるサイトや画面に認証情報などお客さまの情報の入力は絶対に行わないでください。

  • 頻繁にウィルスチェックをする
    最新の状態に更新されているアンチウィルスソフトにより、ウィルスのスキャン・駆除を行ってください。
  • パソコンなどの初期化
    初期化の方法はパソコンによって異なります。また、データやソフトウェアなどが消失する可能性がありますので、作業手順やデータバックアップ方法、リスクなどについてはパソコンに添付されているマニュアル(説明書)などを十分にご確認のうえ、お客さまの判断にて必要に応じ、行ってください。

ウィルスの感染や駆除について、以下の独立行政法人でもご相談を承っております。
ご相談方法、連絡先などの詳細については以下のホームページにてご確認ください。

  • 別ウィンドウでIPAのウェブサイトへリンクします。