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カードの再発行(破損・磁気不良)

ご確認ください

電子マネー機能付きのカードをお持ちの方は、残高の移行などお手続きが必要な場合があります。

鉄道系電子マネー機能付きカード
鉄道系電子マネー機能付きカード

カード内残高

新カードへ自動引継されます。オートチャージも自動引継です(SuicaのID番号は変更されます)。

現在お持ちのカード

氏名の変更手続き後、即時でSuica機能はご利用いただけなくなります。

新カードが届いたらご自身で処分してください。

PASMO機能の移し替えが必要です。新カードが届いたら、新旧カードをご持参のうえ、駅窓口かバス営業所へお越しください。

カード内残高

PASMO機能の移し替えを行うと、新カードへ引き継がれます。

現在お持ちのカード

PASMO機能の移し替え手続きが完了後、ご自身で処分してください。

nimoca機能の移し替えが必要です。新カードが届いたら、新旧カードをご持参のうえ、駅窓口かバス営業所へお越しください。

カード内残高

nimoca機能の移し替えを行うと、新カードへ引き継がれます。

現在お持ちのカード

nimoca機能の移し替え手続きが完了後、ご自身で処分してください。

定期券付の場合

定期券発売所へ新旧カードをご持参のうえ、定期機能の移し替えが必要です。

カード内残高

旧カードご返送後、2~3ヵ月で自動返金いたします。

現在お持ちのカード

新カードに同封の返信用封筒にて後日返送してください。

カード内残高

現在ご利用中のEdyカードに蓄積されております「Edy」の残高は、新カードへの移行・引継はできません。

現在お持ちのカード

現在ご利用中のEdyカードに蓄積されている「Edy」の残高は必ず使い切ってからカード(磁気ストライプとICチップ部分)にハサミで切り込みを入れたうえで、処分してください。

「Suica」は、東日本旅客鉄道株式会社の登録商標です。

「PASMO」は、株式会社パスモの登録商標です。

「nimoca」は、西日本鉄道株式会社の登録商標です。

「PiTaPa」は、株式会社スルッと KANSAI の登録商標です。

「楽天 Edy(ラクテンエディ)」は、楽天グループのプリペイド型電子マネーサービスです。

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チャットボット

受付時間 24時間年中無休

チャットオペレーター

ご用件によってはチャットオペレーターにて対応させていただきます。

メンテナンス中はご利用いただけない場合があります。