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カードの退会(解約)

退会申し込み後の取り消しはできません。

  • 退会お手続き後はVpassにログインできなくなります。
  • WEB明細をご利用の場合、退会申し込み完了時点でお支払い残高があるお客さまは、登録の住所あてに郵送にて「ご利用代金明細書」をお送りします。

ご解約前の注意事項

年会費がご利用明細に記載されている場合、年会費のお支払い日前日までに退会手続きが完了すれば、引き落としの停止または引き落とし後にご返金いたします(※)。

ご返金の場合は、カードご利用代金のお支払いにご指定いただいている口座へ、2週間ほどで弊社より振り込みいたします。
すでにお支払いされている年会費の取り消しや月割りでの返金は行っておりません。

年会費に関するよくあるご質問

お支払いが残っていても、カードの退会手続きができます。退会手続き完了後、退会前と同様にカードご利用代金のお支払い口座より引き落としとなります。

なお、お支払い金額は、郵送されるカードご利用代金明細書にてご確認ください。

お支払いに関するよくあるご質問

電気・ガスなどの公共料金のお支払いやインターネットのお支払いなどに三井住友カードを登録し、自動引き落としに設定している場合は、カード退会後にご利用サービスが停止となりますので、各契約先にて変更のお手続きをお願いいたします。

また、お支払い残高がある状態で退会された場合は、退会後でもお支払い口座から引き落としさせていただきます。

本会員のカードを退会される場合、ご家族会員の方のカードも同時に退会となります。

サービス名 注意事項
iD(携帯型/専用カード)
  • ご家族会員のiDカードがある場合、併せて退会となります。
  • 携帯電話にカード情報をダウンロードしている場合、必ずご自身で携帯電話からカード情報を削除してください。
Edy
  • チャージ残高が残っている場合、必ず残高を使いきってからハサミで切って破棄をお願いいたします。
WAON
  • カード退会に伴い、WAONも自動的に退会となります。チャージ残高やWAONポイントが残っている場合は引き続きご利用いただけますが、使い切った後は必ずハサミで切って破棄をお願いいたします。
  • WAONのみ退会したい場合、カード名義のご本人よりお電話にて書類をご請求ください。

サービス名 注意事項

Apple Pay

Google Pay

  • スマートフォンにカード情報を登録している場合、必ずご自身で携帯電話からカード情報を削除してください。

サービス名 注意事項
ETC
  • カードの退会と同時に併せて退会となります。
銀聯カード
  • 銀聯プラチナ、ANA銀聯をお持ちの場合、プラチナカード・ANAカードの退会と同時に併せて退会となります。
プラスEX
  • カードの退会と同時に併せて退会となります。
  • プラスEXのみ退会したい場合、Vpassから書類[資料番号:1736] をご請求ください。

資料請求はこちら

カードの退会に伴い、交通系ICカードのチャージ残高は払戻しの手続きが必要になる場合がございます。また、定期券が搭載されている場合、退会後は利用できなくなります。
これらの機能をお使いの場合は、下記よりカード退会後の取り扱いについてご確認ください。

サービス名 注意事項
PiTaPa
  • ご家族会員のPiTaPaカードがある場合、併せて退会となります。
  • 定期券を搭載されている場合、カードを退会すると定期券をご利用いただけなくなります。定期券販売所で払戻しの手続きを行ってください。
  • PiTaPa機能は、退会後も一定期間ご利用いただける場合がございますので、誤ってご利用にならないようご注意ください。
  • チャージ残高は、(カード1枚につき)払戻手数料550円(税込)を差し引いて、2~3ヵ月後にご請求額と相殺、または、お支払い口座へご返金をさせていただきます。また、残高が払戻手数料以下の場合はご返金いたしませんので、ご了承ください。
お支払い口座を解約もしくは名義変更されている場合は、お手数ですがカード会社にご連絡をお願いいたします。
Suica
  • カード退会後も有効期限までは現金チャージでご利用いただけます。
  • 退会するカードにチャージ残高が残っている場合、使いきっていただくか、払い戻し手続きをお願いいたします。
  • オートチャージ設定をされている場合、カード退会手続きの前に設定解除の手続きをお願いいたします。
nimoca
  • カード退会後も有効期限までは現金チャージでご利用いただけます。
  • チャージ残高が残っている場合は、使いきっていただくか、nimoca事業者の駅で払い戻しのお手続きをお願いいたします。
  • 定期券を搭載されている場合、定期券の移し替えや払い戻し手続きが必要になります。詳細は各定期券販売所へご確認ください。
PASMO
  • カード退会後も有効期限までは現金チャージでご利用いただけます。
  • チャージ残高が残っている場合は、使いきっていただくか、PASMO事業所の駅・バス営業所で払い戻しのお手続きをお願いいたします。
  • 定期券を搭載されている場合、定期券の移し替えや払い戻し手続きが必要になります。詳細は各定期券販売所へご確認ください。

カードの種類により旅行中の病気やケガの治療費用を補償したり、当該カードで購入した商品が壊れたり、盗まれたときの損害を補償する、もしもの時に安心の保険サービスが付帯されています。
退会のお手続き後のご旅行、解約後にご購入した商品については、これらのサービスはご利用いただけませんのでご注意ください。

カードの種類により保険付帯の有無、補償内容は異なります。

実際の保険金のお支払い可否は、ふつう保険約款および特約などに基づきます。

退会するカードのほかに、有効なVポイント対象カードをお持ちであれば、合算によってポイントは失効しませんが、お持ちでなければポイントは失効となりますのでご注意ください。

独自ポイント制度を実施しているカードのポイントサービスに関するお問い合わせは、カード裏面に記載の提携会社へお問い合わせください。

SMBCポイントパックをご契約している方は一部特典が適用外となる場合がございます。詳細は三井住友銀行のウェブサイトでご確認ください。

別ウィンドウで三井住友銀行のウェブサイトへリンクします。


退会の際のポイントに関するよくあるご質問