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カードの退会(解約)

カードの退会(解約)にあたり、下記注意事項をご確認のうえ手続きしてください。

ご解約前の注意事項

公共料金などの自動引き落とし設定の変更

電気・ガスなどの公共料金のお支払いやインターネット接続料金のお支払いなどに三井住友カードの会員番号を登録し自動引き落としにされている場合は、設定を変更していただく必要があります。
各ご契約先へ連絡いただき、新しいお支払い方法についてご相談ください。

また、お支払い残高がある状態で退会された場合は、退会後でもお支払い口座から引き落としさせていただきます。

家族カード

本会員のカードを退会される場合、ご家族会員の方のカードも同時に退会となります。

付帯カード・サービス

カードの退会と同時にiD、Apple Pay、 Google Pay™ 、ETCカードなどの付帯カード・各種付帯サービスも同時退会となります。これらのサービスをお使いの場合は、下記よりカード退会後の取り扱いについてご確認ください。

電子マネー 表示する

サービス名 注意事項
iD(携帯型/専用カード)
  • ご家族会員のiDカードがある場合、併せて退会となります。
  • 携帯電話にカード情報をダウンロードしている場合、必ずご自身で携帯電話からカード情報を削除してください。
Edy
  • チャージ残高が残っている場合、必ず残高を使いきってからハサミで切って破棄をお願いいたします。
WAON
  • カード退会に伴い、WAONも自動的に退会となります。チャージ残高やWAONポイントが残っている場合は引き続きご利用いただけますが、使い切った後は必ずハサミで切って破棄をお願いいたします。
  • WAONのみ退会したい場合、カード名義のご本人よりお電話にて書類をご請求ください。

Apple Pay、 Google Pay  表示する

サービス名 注意事項
Apple Pay
Google Pay 
  • スマートフォンにカード情報を登録している場合、必ずご自身で携帯電話からカード情報を削除してください。

ETCカード、銀聯カード、プラスEX 表示する

サービス名 注意事項
ETC
  • カードの退会と同時に併せて退会となります。
銀聯カード
  • 銀聯プラチナ、ANA銀聯をお持ちの場合、プラチナカード・ANAカードの退会と同時に併せて退会となります。
プラスEX
  • カードの退会と同時に併せて退会となります。
  • プラスEXのみ退会したい場合、Vpassから書類[資料番号:1736] をご請求ください。

交通系ICカード・定期券

カードの退会に伴い、交通系ICカードのチャージ残高は払戻しの手続きが必要になる場合がございます。また、定期券が搭載されている場合、退会後は利用できなくなります。
これらの機能をお使いの場合は、下記よりカード退会後の取り扱いについてご確認ください。

交通系ICカードのチャージ残高および定期券について 表示する

サービス名 注意事項
PiTaPa
  • ご家族会員のPiTaPaカードがある場合、併せて退会となります。
  • チャージ残高は、(カード1枚につき)払戻手数料550円(税込)を差し引いて、2~3ヵ月後にご請求額と相殺、または、お支払い口座へご返金をさせていただきます。また、残高が払戻手数料以下の場合はご返金いたしませんので、ご了承ください。
  • クレジット機能は、退会処理後ご利用いただけなくなります。PiTaPa機能については退会後もしばらくご利用いただけますので、誤ってご利用にならないようご注意ください。
  • 定期券を搭載されている場合、カードを退会すると定期券をご利用いただけなくなります。ご退会の手続きの前に、必ず定期券販売所で払戻しの手続きを行ってください。
Suica
  • カード退会後も有効期限までは現金チャージでご利用いただけます。
  • 退会するカードにチャージ残高が残っている場合、使いきっていただくか、払い戻し手続きをお願いいたします。
  • オートチャージ設定をされている場合、カード退会手続きの前に設定解除の手続きをお願いいたします。
nimoca
  • カード退会後も有効期限までは現金チャージでご利用いただけます。
  • チャージ残高が残っている場合は、使いきっていただくか、nimoca事業者の駅で払い戻しのお手続きをお願いいたします。
  • 定期券を搭載されている場合、定期券の移し替えや払い戻し手続きが必要になります。詳細は各定期券販売所へご確認ください。
PASMO
  • カード退会後も有効期限までは現金チャージでご利用いただけます。
  • チャージ残高が残っている場合は、使いきっていただくか、PASMO事業所の駅・バス営業所で払い戻しのお手続きをお願いいたします。
  • 定期券を搭載されている場合、定期券の移し替えや払い戻し手続きが必要になります。詳細は各定期券販売所へご確認ください。

各種保険サービス

カードの種類により旅行中の病気やケガの治療費用を補償したり、当該カードで購入した商品が壊れたり、盗まれたときの損害を補償する、もしもの時に安心の保険サービスが付帯されています。
退会のお手続き後のご旅行、解約後にご購入した商品については、これらのサービスはご利用いただけませんのでご注意ください。

  • カードの種類により保険付帯の有無、補償内容は異なります。
  • 実際の保険金のお支払い可否は、ふつう保険約款および特約などに基づきます。

Vポイント

退会後、弊社発行のVポイント対象カードをほかにお持ちでなければ、退会するカードのポイントはご利用いただけませんのでご注意ください。

  • 独自ポイント制度を実施しているカードのポイントサービスに関するお問い合わせは、カード裏面に記載の提携会社へお問い合わせください。

退会申し込み後の取り消しはできません。

退会お手続き後はVpassにログインできなくなります。退会申し込み完了時点でお支払い残高があるお客さまにつきましては、WEB明細書サービスをご利用の方は、今後は登録の住所あてに郵送にて「ご利用代金明細書」をお送りします。

退会(解約)のお手続きへ進む

Vpassでお手続きいただけます。
Vpassにログインできない方はお電話(自動音声)にてお手続きいただけます。

Vpassから退会手続き

お手続きにはVpassログインが必要です。

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