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「三井住友VISAカード」「ビザ・ジャパン」「Visa」を名乗る不審な電話にご注意ください
「三井住友VISAカード」「ビザ・ジャパン」「Visa」、およびそれらの関連会社の職員を騙り、お客様の個人情報を不正に聞き出そうとする事象が発生しております。
弊社、ブランド会社、VJA、またはそれらの関連会社がお客様にお電話し、合理的な理由なく一方的に個人情報をお聞きすることはございませんのでくれぐれもご注意ください。
具体的には次のような事例が発生しています 表示する
- 「VISAグローバルカスタマーアシスタントサービス」を名乗る者から連絡があり、不審なカード利用があったので、確認のためにカード番号とセキュリティコードを聴取された。またVpassIDとパスワードの再登録が必要と言われ、口頭で登録させられた。
- 「三井住友VISAカード」の職員を名乗る者から番号非通知で電話があり、（貴方の）カードを作ったので本人確認をさせてほしいとの理由で、氏名・住所・電話番号を確認された。カードを申し込んだ覚えは無く、連絡先を聞いてかけ直したところ全く違う会社であった。
- 「Visa審査部」を名乗る者から携帯電話へ番号非通知で電話があり、名前の漢字、住所、勤務先、ローンを組んでいるか、自己破産しているかなどの質問をされ、理由を尋ねると「規約で決まっている」と回答された。
- 「三井住友カード」を名乗る者から「聞き取り調査」と称した入電（番号非通知）があり、iPad、車などをカードで購入した経験の有無、住宅ローン・キャッシング利用の有無、勤務先の住所、生年月日を聴取された。