保険金の申請手順と申請の際に必要な書類についてのご案内です。
海外旅行の場合 国内旅行の場合 お買物安心保険(動産総合保険)の場合
下の表は、横にスライドしてご覧ください。
保険金請求書類 | 保険金種類 | |||||||
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傷害死亡 |
後遺障害 |
傷害・疾病治療 |
救援者費用保 |
携行品損害 ※1 |
賠償責任 |
航空便遅延 ※2 |
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現地で手配いただく書類 |
医師の診断書 | ◎※3 | ◎※4 | |||||
治療費の明細書・領収書 | ◎ | ◎※4 | ||||||
死亡診断書 | ◎ | |||||||
事故証明書 | ◎ | ○ | ○ | ○ | ◎ | ○ | ○ | |
盗難届出証明書 | ◎ | |||||||
支出を証明する書類 | ◎ | ◎ | ||||||
示談書 | ◎ | |||||||
示談金領収書 | ◎ | |||||||
損害額を立証する書類 | ◎ | |||||||
遅延を証明する書類 | ◎ | |||||||
国内で手配いただく書類 |
購入時の領収書・保証書 | ◎ | ||||||
修理見積書・修理費用領収書 | ◎ | |||||||
損害品の写真(盗難以外の場合) | ○ | |||||||
除籍謄本 | ◎ | |||||||
委任状・戸籍謄本 | ○ | |||||||
後遺障害診断書 | ◎ | |||||||
保険金請求書 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | |
パスポ-ト(コピ-) | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ | |
カードの利用を証明する書類 | ◎※5 | ◎※5 | ◎※6 | ◎※6 | ◎※6 | ◎※6 |
下の表は、横にスライドしてご覧ください。
保険金請求書類 | 保険金種類 | |||
---|---|---|---|---|
傷害死亡 |
後遺障害 |
入院・通院 ※1 |
航空便遅延 ※2 |
|
保険金請求書 | ◎ | ◎ | ◎※3 | ◎ |
治療状況申告書 | ○ | |||
同意書 | ◎ | ◎ | ◎ | |
診断書 | ○※3 | |||
後遺障害診断書 | ◎ | |||
事故証明書 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
支出を証明する書類 | ◎ | |||
遅延を証明する書類 | ◎ | |||
死亡診断書または死体検案書 | ◎ | |||
除籍謄本・相続権者の戸籍謄本 | ◎ | |||
委任状 | ○ | ○ | ○ | ○ |
念書 | ○ | |||
印鑑証明書 | ○ | ○ | ○ | |
カードの利用を証明する書類 | ◎※4 | ◎※4 | ◎※5 | ◎ |
補償の対象となる損害が発生した場合、事故日より30日以内にVJ保険デスク(三井住友海上)までご連絡ください。
配送後の商品の損害については、原則として受領証(商品の到着日を確認)が必要となります。
下の表は、横にスライドしてご覧ください。
保険金請求書類 | 保険金種類 | |||
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破損事故 |
盗難事故 |
火災事故 |
その他事故 |
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保険金請求書 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
羅災証明および盗難届出証明書 | ◎ | ◎ | ||
修理費見積書または領収書 | ◎ | ◎ | ○ | |
売上票(お客さま控え) | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
損害を受けた対象物(現物)※ | ○ | ○ | ○ | |
損害明細書 | ◎ | ◎ | ◎ | ◎ |
損害状況写真 | ○ | ○ | ○ | |
その他の関係書類 | ○ | ○ | ○ | ○ |
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