インターネット取引でのトラブルにご注意

インターネット取引の普及に伴い、幅広い年齢層でトラブルの相談が増加しています。

インターネット上でのクレジットカードの会員番号入力にご注意 表示する

無料サイトのはずが、後日、多額の請求が発生したケース、登録した覚えのないサイトから次々にメールが届き、解約しようとカードの会員番号や個人情報を登録した途端、料金を請求されるケースなど、悪質サイトでのインターネットトラブルが多発しています。

カードの会員番号を登録することは、後日、当該カードに請求が発生する申し込み・取引であり、くれぐれも事前の注意が必要です。

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<不審なメールに注意>

次のようなトラブルに関する相談が、比較的若い世代を中心に多く寄せられています。届いたメールをうのみにすることなく、よく見極めることが必要です。

無料懸賞サイト

無料の懸賞サイトに応募したところ、当選メールが届き、当選金受け取りには個人情報やカードの会員番号の登録が必要と誘導されるままに、さまざまな名目でメール送受信のポイントを購入させられた。

占いサイト・情報サイト・SNS

無料の占いサイト・情報サイト・SNS(※1)に登録したところ、「相談にのってくれたらお礼にお金をさしあげます。」「遺産を受け取って欲しい。」「私は芸能人です。悩みを聞いてください。」などのメールが届くようになり、出会い系サイトとの認識がないまま、ポイント購入代金をカードで支払ってしまった。

  • 1SNS・・・Social Networking Service(ソーシャル・ネットワーキング・サービスの略)新たな人間関係を広げることを目的としたコミュニティ型のウェブサイト。
<不審なメールに注意> イメージ

<安易な儲け話に注意>

副業や生活収入に充てるつもりが、思うように利益が上がらないとして、比較的高い年齢層を中心に多くの相談が寄せられています。契約後に「こんなはずではなかった」というケースが多いため、契約前に信用できる有料情報・会社かどうか確認することが重要です。

絶対に儲かる!

「絶対儲かる!」「誰にでもできる簡単な仕事で月収50万円確実!」などのバナー広告に惹かれ申し込みしたが、通常では到底達成できない難しい教材が届き、仕事を斡旋してもらえるどころか、資格取得のトレーニングと称して、次から次にテキストを購入させられた。

全額返金します!

「役に立たなければ全額返金します!」と書かれたコメントや利用者の声を信用して有料情報(情報商材)をダウンロードしたが、中身は広告に書かれた内容とはかけ離れており、返金を求めても「商材に記載されたとおり実行した確証を示せ」「別の情報を特別に安く提供する」など反論され、一切応じてもらえない。

<安易な儲け話に注意> イメージ

<不審なサイト、勧誘に注意>

アダルトサイト

アダルトサイトの請求画面がパソコン画面に張り付いて、支払いしないと画面が消えないと表示され、カード決済してしまった。

覚えのないサイト

契約した覚えのないサイトから突然「退会手続きがされてない」とメールが届き、退会手続きのためにカードの会員番号を入力してしまった。さらに「退会のためのシステム利用料」と称して複数回、請求された。

路上での勧誘

路上で「無料エステが受けられる」と勧誘された。「施術を受けるためには、一旦30万円の化粧品を購入してもらう必要があるが、後日、同額を振込み返金するので、実質無料。」との説明を受けた後、化粧品代の支払いには、電子ギフト券をインターネットサイトからカードで購入し、その電子ギフト券をエステ業者あてにメールで送付してほしいと言われた。指示に従ったが、業者から返金がなく、連絡が取れない。

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